Trouver une réparation de motorisation SAV Nice
Temps de lecture : 1 min
Réparation :
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Une motorisation de portail ou de porte de garage bien adaptée a une longue durée de vie. Il peut toutefois se produire des pannes. Elles peuvent être dues à une mauvaise implantation, une mauvaise protection des organes de sécurité comme nous vous l'avons déjà expliqué, ou tout simplement à une usure d'une pièce. Si vous avez commandé votre automatisme sur notre site Habitat Automatisme nous vous proposons un service après-vente par téléphone au 01 41 17 43 67. Si votre produit n'a pas été commandé sur notre site nous vous conseillons de contacter directement votre revendeur ou le fabricant. Bonne journée, L'équipe Habitat-Automatisme
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Malheureusement nous n'avons personne en particulier à vous conseiller sur cette région.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci pour votre réponse mais je viens d'enlever la logique de commande et je ne vois aucun fil de fin de course.
Ou se trouvent-ils ?
Merci
Je vous ai écrit sur votre boite mail, car je ne peux pas vous joindre d'image directement sur le blog. J'espère que cela vous aidera.
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai acheté un moteur nice road300 j'ai effectué le branchement de l'alimentation j'ai fait un shunt entre la borne 1 et 5 de la logique de commande j'ai mis le petit bouton noir sous la touche PP de la logique de commande à gauche car j'ai le refoulement du portail qui est à gauche.
Je prends ma notice et je suis à la lettre pour la reconnaissance de la longueur du portail et là le portail ne fait qu'une fermeture et plus rien.
J'ai l'impression que le petit ressort qui sort du moteur est connecté à l'envers ou alors lors de la fabrication du produit les fils ont mal été connectés.
J'ai essayé de faire une reconnaissance à la main c'est à dire que j'ai fait une trace sur ma crémaillère et quand le petit ressort du moteur arrivait à hauteur de la trace je faisais une impulsion dans l'autre sens sur le petit ressort pour que mon moteur reparte dans l'autre sens.
Je ne sais pas si j'ai été bien clair mais je souhaiterais avoir une réponse à mon problème.
PS : j'ai appelé le SAV Nice et le problème n(est toujours pas résolu
Après lecture des problèmes que vous rencontrez avec votre moteur Road300, nous vous conseillons de vérifier que la LED 3 soit allumée et que la LED 5 clignote. Vous pouvez également essayer d'inverser les fils de fin de course.
N'hésitez pas à contacter votre revendeur afin qu'il vous aide à résoudre ce problème.
A très bientôt sur notre boutique en ligne
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Comment brancher un contact sec style bouton poussoir, pour l'ouverture total sur une motorisation Spin10KCE
Spin11KCE
Merci
Pour brancher votre contacteur sec sur une motorisation Spin10KCE ou Spin11KCE, vous devez mettre ce contacteur sur les bornes 3 et 4. Vous trouverez la notice constructeur en cliquant ici.
Bonne fin de journée,
Retrouvez notre boutique en ligne
Marion, Habitat Automatisme
j'ai en moteur NICE sur un portail coulissant depuis plusieurs années. Depuis quelques mois, celui ci ne fonctionne plus lorsque la température ambiance dépasse 20 à 25° et la situation va en s'aggravant.
Connaissez vous ce symptôme, que me conseillez vous de faire
Ce problème doit être lié aux photocellules de votre kit. Pour vérifier cela nous vous proposons de réaliser la manipulation suivante :
Débranchez les photocellules
Réaliser une détection du dispositif de sécurité afin de mettre à jour votre commande sans les photocellules
Normalement votre automatisme devrait fonctionner à nouveau.
Si c'est le cas, nous vous conseillons de remplacer votre système de photocellules : http://www.habitat-automatisme.com/paire-de-photocellule-nice-mofb.html
J'espère avoir répondu à votre question.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Marion, Habitat Automatisme
Mon installateur (EY-Conception, à Véron 89) me lambine depuis un mois (quatre visites) en accusant Nice Aubagne de ne pas fonctionner correctement. il a grillé une carte en tripotant un fusible et accuse une surcharge de tension (240 v).
Il a bricolé ça et là et est dans l'incapacité de faire un diagnostique valable.
Il me dit que partant en vacances courant Août, une réparation ne sera possible que pour Septembre...
Mesure faite par mes soins (sur assemblage de 2 batteries de 12v en série), le moteur esclave fonctionne parfaitement sur 24 v.
Mesure faite par mes soins sur plots de sortie de carte (Moteur 2) pendant impulsion faite en même temps avec la télécommande = 0,4 v, c'est à dire rien.
J'habite près de Sens. Pouvez vous me mettre en relation avec un dépanneur SERIEUX ?
Merci.
Merci pour votre message. Je comprends votre désarroi face à cet installateur. Je ne peux malheureusement pas vous aider ; je n'ai personne à vous recommander.
En effet, Habitat-Automatisme.com est la boutique en ligne de Diffam Automatismes, qui possède plus de 30 ans d'expérience auprès des professionnels installateurs-poseurs. Etant implanté historiquement en Île de France, nous connaissons très bien le réseau d'installateurs-poseurs franciliens mais nous ne connaissons pas de professionnel dans l'Yonne.
J'espère que vous trouverez un prestataire sérieux et compétent très prochainement.
Restant à votre disposition, j'espère à bientôt sur notre boutique en ligne.
Armelle, Habitat-Automatisme
j'ai un souci avec un volet roulant motorisé : moteur NICE
suite au demontage car le moteur cherchait sa position ,parfois durant 2mn ( echauffement de celui ci )
le volet monte , s'arrete au fdc et redescent trop bas .
si je joue sur le fdc bas , la position haute change .
j'ai reprogrammé le temps de travail en suivant la notice mais rien a faire, il ne s'arréte pas à la bonneposition.
quelqu'un a t'il déjà eu ce probleme et si oui, quelle solution a t'il trouvé??
merci
Merci pour votre message.
Nous vous recommandons de vous tourner vers l’entreprise qui vous a vendu votre motorisation de volet roulant. Les kits pouvant varier d’un magasin à l’autre, je ne suis pas en mesure de répondre correctement à votre demande. Peut-être avez-vous fait appel à un installateur en mesure de vous aider ?
A bientôt sur notre boutique Habitat-Automatisme.com
Armelle, Habitat-Automatisme
Suite a aux pluies frequentes, mon portail ne fonctionne plus correctement.
Je suis a Saint Germain en Laye, 78100
Auriez vous les coordonnes d'un reparateur ?
Merci Rainer Wegelius
Prendre contact avec la société EPCM au 06.50.82.92.20
A bientôt
Vérifiez si manuellement votre portail coulissant fonctionne sans point dur (résistance)
Vérifiez si l'espace entre votre crémaillère et votre pignon est correcte. (environ 2 mm sur toute la longueur)
Éventuellement ajouter de la puissance à votre moteur par l'intermédiaire de votre armoire de commande (voir notice de pose)
A bientôt