Panne moteur de portail Popkit de Nice : que faire ?
Temps de lecture : 2 min
Dernière mise à jour : juillet 2024
Introduction
Vous rencontrez une panne moteur de portail Popkit de Nice en panne et vous ne savez pas quoi faire ? Si un électricien poseur a installé votre motorisation de portail, contactez-le pour la maintenance de votre équipement. Il est le mieux placé pour vous aider. Si vous avez installé votre motorisation de portail vous-même, consultez les informations ci-dessous. La logique de commande Nice peut vous fournir des informations précieuses. La plupart du temps, les pannes proviennent des sécurités installées.
Comment vérifier d'où vient ma panne moteur de portail Popkit ?
Ouvrez le capot de votre moteur Pop "maître", c'est-à-dire celui où arrive l'électricité. Vous y trouvez alors la logique de commande.
Retrouvez toutes les logiques de commande Nice en vente sur notre boutique en ligne.
Sur le visuel ci-dessous, il s'agit de la carte électronique POA1 de Nice. Vérifiez l'état des Led L1 - L2 - L3 - L4 - et L5 sur celle-ci.
Voici leur signification :
Vérifiez les LED de sécurité en cas de panne moteur de portail Popkit
L1 : LED de sécurité stop.
Elle doit être allumée en permanence. Sinon, cela signifie que le moteur a un défaut. S'il y a un défaut, faites un pontage entre 11 et 12. Les numéros sont tout en haut de la logique de commande POA1.
L2 : LED de sécurité Cellules 1. C'est à dire qu'elle correspond aux photocellules classiques.
Elle doit être allumée ; sinon il y a un défaut. Cela signifie que la cellule est endommagée. Pour un dépannage provisoire, faites un pont entre 11 et 13. Mettez votre automatisme en fonctionnement semi-automatique (vous devrez appuyer sur la télécommande pour ouvrir et pour fermer) et remplacez vos cellules au plus vite.
L3 : Sécurité cellule correspond à un deuxième jeu de photocellules , elle doit être allumée sinon il y a un défaut. Si vous n'en installez pas, faites un pont entre 11 et 14.
→ Bon à savoir ! Pontez sur le bornier les LEDs de sécurité que vous n'utilisez pas.
Les autres LEDs à vérifier en cas de panne moteur de portail Popkit
L4 : Commande Ouverture totale.
Elle doit être éteinte. Sinon, cela veut dire que votre moteur présente une panne ou un défaut. Enlevez la connexion sur 15, puis vérifiez l'état de tous vos appareils : interphone, visiophone, contact à clé, digicode, etc.
L5 : Commande Ouverture partielle, elle doit être éteinte sinon il y a un défaut. Enlevez la connexion sur 16 et vérifiez l'état de tous vos appareils (interphone, visiophone, contact à clé, digicode etc ..)
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Enfin, pour retrouver le PDF POA1 officiel de Nice, rendez-vous sur leur site support.
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je suis equipé d'un système NICE POPKIT 7124 avec carte Logique POA1.
après une coupure d'électricitéje n'ai plus de fonctionnement des moteurs.
j'ai changé la carte, pensant que c'était le condensateur ( qui semblait gonflé) mais pas d'évolutions.
L1, L2 et L3 allumés en permanence.
Je teste les moteurs avec une batterie de 12V : RAS ils fonctionnent.
je demonte le transfo que je teste 230 V en entrée et 24 Vcc en sortie.
je teste le pont de diode qui semble ok
je teste l'ensemble TRansfo alimenté + pont de diode : 21Vcc en sortie
j'alimente la carte equipé du récepteur avec mon montage (transo+ pont de diode). la carte s'allume, L1,L2, L3 allumées, RAS.
lorsque j'active la télécommande L4 s'allume, mais aucune tension ne sort sur les branches qui alimentent les moteurs M1 et M2.
merci pour votre aide car je suis en manque d'inspiration pour solutionner mon probleme
Cordialement
Vous avez effectué tous les tests, votre nouvelle carte de commande est défectueuse. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
J'ai un problème avec mon POA1 NICE.
La led P2 s'allume trois fois ,d'après le manuel c'est un défaut "Halte" ou " stop" pendant la manœuvre ,il est vrai que j'ai cru voir la led L1 s'allumer parfois pendant la manœuvre, j'ai bien vérifier le câblage ,rien.
C'est la carte électronique qui est HS ?
Merci pour votre aide
Cordialement
Il faut essayer de faire une remise à zéro de la carte :
-Éteindre l’alimentation de la logique de commande et attendre que toutes les leds soient éteintes
-Presser et maintenir enfoncées les deux touches P1 et P2 sur la carte électronique
-Remettre la logique sous tension, attendre au moins 3 secondes puis relâcher les deux touches
-Puis presser la touche P2 pour refaire la programmation
Si ça ne fonctionne toujours pas, vous devrez changer la carte.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Le portail se ferme tout seul au bout de 20 secondes.
Comment dois-je faire
Vous devez désactiver la fermeture automatique.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Avec des fusibles de 500mA tu ne peux pas commander un moteur !
C'est normal. ça saute.
Voir la notice !
Je reprends le dialogue suite a votre réponse du 4 octobre.
Pour tester j'ai raccordé en direct sur les bornes 24 volts du pont de diode en incérant un porte fusible 500 mA de protection une ampoule 24 v c'est ok
le premier moteur, le fusible ne tient pas
le deuxième moteur, le fusible lâche aussi
C'est vraiment étrange !!!!
Les deux moteurs peuvent-ils être HS simultanément?
J'ai mesuré a l'ohmmètre 5.3 ohms sur le moteur maitre
3.8 ohms sur le moteur esclave
Merci pour votre retour
Cordialement Jean claude
Effectivement, c’est déjà arrivé que les deux moteurs lâchent (avec une surtension par exemple).
Vous pouvez les tester en direct avec une petite batterie 12V, ou une batterie de perceuse 18V.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Merci pour votre retour.
Quel type de test?
Le câblage est d'origine et inchangé; les leds l1,l2 et l3 restent allumées et après énième changement de fusible P1 est clignotant, P2 éteint et P3 allumé fixe
Vous devez tester les moteurs, les accessoires, le câblage. Le plus simple est de contacter un dépanneur pour qu'il puisse identifier la source du problème.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai remplace la couronne basse et le bras de traction de mon portail motorisé Nice pop et le fusible 500mA.
J'ai fait la procédure pour reprogrammer la butée d'ouverture. L'appui sur P2 provoque l'ouverture sur 20 cm, mais lors de l'enclenchement de la fermeture le fusible 500 mA lâche !!!J'ai renouvelé cette procédure après remplacement du fusible et même scenario. La carte est-elle hs?
D'après ce que vous nous avez indiqué il a un court-circuit, ça peut être un problème de moteur, de câblage, ou de carte de commande. Il faut faire des tests pour le savoir.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
Je rencontre un souci avec ma commande : le moteur 2 (celui qui n’est pas du côté de la commande) ne bouge pas. J’ai tenté un nouvel apprentissage après un effacement de la mémoire mais rien n’y fait. J’ai essayé d’inverser les 2 moteurs et le moteur M2 fonctionne quand il est branché à la place du M1 et le M1 ne fonctionne pas quand il est à la place du M2. Je déduis donc que le moteur n’est pas HS. Auriez vous une idée ?
D’avance merci.
Rudy.
Etant donné que vous avez fait une remise à zéro et que le moteur ne fonctionne toujours pas, c'est bien un problème de carte de commande.
Bien cordialement,
L'Equipe Habitat Automatisme
J'ai également un problème avec mon portail POA1 et le moteur esclave pp7224.
J'ai changé la carte électronique mais le moteur ne veut rien savoir, il ne bouge que sur 1 cm.
Lorsque je prends la tension à ses bornes, il ne garde pas la tension 24v.
Donc pour contrôler j'ai repris la tension à vide et j'ai bien du 24v permanent. Conclusion, je pense que le moto réducteur est hs mais j'aimerai en être sûr avant d'effectuer un nouvel achat.
Merci d'avance.
Mathieu
Si vous possédez une batterie de 12V ou une batterie de perceuse 18V, vous pouvez tester le moteur en direct pour voir si il fonctionne.
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme
Nous avons un portail commandé par une platine PO1A.
Depuis plusieurs jours en phase de fermeture nous n'avons plus de commande de réouverture lorsque l'on passe devant les photo cellule 1. Nous avons cependant les L1,L2 et L3 allumé fixe.
Lorsque nous passons devant les cellules, la led de la cellule s'éteint et on entend bien dans la cellule un son type coupure de relais.
Quelqu'un serait il en mesure de nous aider
Merci d'avance
D'après ce que vous nous avez indiqué, c’est peut-être le relai de la cellule qui reste collé. Il faut faire un test de continuité directement sur la cellule voir si le contact s’ouvre bien.
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme