Panne moteur de portail Popkit de Nice : que faire ?
Temps de lecture : 2 min
Dernière mise à jour : juillet 2024
Introduction
Vous rencontrez une panne moteur de portail Popkit de Nice en panne et vous ne savez pas quoi faire ? Si un électricien poseur a installé votre motorisation de portail, contactez-le pour la maintenance de votre équipement. Il est le mieux placé pour vous aider. Si vous avez installé votre motorisation de portail vous-même, consultez les informations ci-dessous. La logique de commande Nice peut vous fournir des informations précieuses. La plupart du temps, les pannes proviennent des sécurités installées.
Comment vérifier d'où vient ma panne moteur de portail Popkit ?
Ouvrez le capot de votre moteur Pop "maître", c'est-à-dire celui où arrive l'électricité. Vous y trouvez alors la logique de commande.
Retrouvez toutes les logiques de commande Nice en vente sur notre boutique en ligne.
Sur le visuel ci-dessous, il s'agit de la carte électronique POA1 de Nice. Vérifiez l'état des Led L1 - L2 - L3 - L4 - et L5 sur celle-ci.
Voici leur signification :
Vérifiez les LED de sécurité en cas de panne moteur de portail Popkit
L1 : LED de sécurité stop.
Elle doit être allumée en permanence. Sinon, cela signifie que le moteur a un défaut. S'il y a un défaut, faites un pontage entre 11 et 12. Les numéros sont tout en haut de la logique de commande POA1.
L2 : LED de sécurité Cellules 1. C'est à dire qu'elle correspond aux photocellules classiques.
Elle doit être allumée ; sinon il y a un défaut. Cela signifie que la cellule est endommagée. Pour un dépannage provisoire, faites un pont entre 11 et 13. Mettez votre automatisme en fonctionnement semi-automatique (vous devrez appuyer sur la télécommande pour ouvrir et pour fermer) et remplacez vos cellules au plus vite.
L3 : Sécurité cellule correspond à un deuxième jeu de photocellules , elle doit être allumée sinon il y a un défaut. Si vous n'en installez pas, faites un pont entre 11 et 14.
→ Bon à savoir ! Pontez sur le bornier les LEDs de sécurité que vous n'utilisez pas.
Les autres LEDs à vérifier en cas de panne moteur de portail Popkit
L4 : Commande Ouverture totale.
Elle doit être éteinte. Sinon, cela veut dire que votre moteur présente une panne ou un défaut. Enlevez la connexion sur 15, puis vérifiez l'état de tous vos appareils : interphone, visiophone, contact à clé, digicode, etc.
L5 : Commande Ouverture partielle, elle doit être éteinte sinon il y a un défaut. Enlevez la connexion sur 16 et vérifiez l'état de tous vos appareils (interphone, visiophone, contact à clé, digicode etc ..)
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Enfin, pour retrouver le PDF POA1 officiel de Nice, rendez-vous sur leur site support.
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J ai brancher tous les dispositif et fais les tests les moteurs ne veule pas du tout se lancer.
Les leds l1 l2 l3 sont alimentés
J'ai verifier les continuites des cables brancher au moteur .
Les cellules sont ok
Le flash fonctionnent
Rien n y fais
J ai demonter la carte et rien n'est bruler
C etais la premiere mise en service .
Merci de votre reponse
Nous pensons que vous devriez reprendre la procédure d'apprentissage des dispositifs de sécurité ainsi que l'apprentissage des butées. Vous trouverez ces manipulation dans notre notice simplifiée Nice POPKIT.
Sinon, n'hésitez pas à contacter votre revendeur pour de plus amples informations voire un retour produit.
En espérant avoir pu vous aider,
Bonne journée.
Marion, Habitat Automatisme
Les les L1 et L8 restent allumées m'en permanence et mon portail ne se ferme plus et ne s'ouvre plus autrement que manuellement, puis je savoir pourquoi et ce que je dois faire ⁉
Merci
N'hésitez pas à regarder le tableau n°12 de la notice de la logique de commande POA3, que vous trouverez sur Notice Nice POA3.
Nous pouvons également vous conseiller de débrancher tous les accessoires (photocellules, interphone, clavier à codes...), effectuer un reset en enfin relancer un apprentissage. Il vous suffira ensuite d'identifier les accessoires qui gênent le fonctionnement normal de votre automatisme.
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
Marion, Habitat Automatisme
tout d'abord un grand merci pour votre réponse rapide.
Pris d'un doute après relecture de l'ensemble des échanges de cette discussion sur les pannes popkit, fusibles et condensateurs HS, j'ai revérifié mon fusible avec un testeur de courant (alors que la première fois je ne l'avais contrôlé que visuellement - je sais ce n'est pas bien...).
Du coup, mon fusible était bien HS. J'ai alors contrôlé (visuellement) mon condensateur qui était bombé.
J'ai donc commandé un nouveau condensateur sur votre site, reçu en trois jours malgré noël, je l'ai remplacé ainsi que mon fusible et tout est rentré dans l'ordre !
Bravo pour la rapidité de votre envoi et pour ce service très appréciable questions / réponses !
Je conseillerai avec 5 étoiles HABITAT AUTOMATISME.
Belle année 2017 à vous !
Benoît
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis si vous avez pu résoudre le problème de votre motorisation. Notre satisfaction se trouve dans celle de nos clients.
Toute l'équipe d'Habitat Automatisme se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes d'année.
Marion, Habitat Automatisme
j'ai un problème avec mon automatisme depuis 2 jour : il ne fonctionne plus, et plus aucune LED ne s'allume sur la logique.
J'ai juste vérifié que le courant arrive bien et que le fusible est OK.
Mais je ne sais pas quoi regarder d'autre.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance,
Benoît
Il va falloir que vous démontiez un peu plus votre moteur pour découvrir le problème de votre automatisme (carte électronique, support en plastiques ...).
Il faut suivre le cheminement du courant pour trouver à quel endroit se situe le problème.
Lorsque nous rencontrons ce problème, il est souvent lié au transformateur POPKIT ou au pont de diode.
N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Bel après-midi,
Marion, Habitat Automatisme
svp dépuis 3 jours notre potail Nice MCA2, ne réagit plus ni à l'ouverture, ni à la fermeture, et j'ai constaté que la Led L4 reste allumé de manière permanante. Que puis je faire dans ce cas pour remedier au problème?
En effet, normalement les leds L1, L2 et L3 doivent tout le temps être allumées. Si L4 clignote en permanence cela signifie que quelquechose donne un ordre en permanence à votre automatisme (interphone, digicode, bouton poussoir...)
Pour pallier à cela, vous devez débranchez ce qu'il y a en borne 15 ou 16.
En espérant avoir pu vous renseigner.
Bonne journée,
Marion Habitat Automatisme
Suite et fin de mon problème du 22/8/16 , condensateur remplacé par un 6800 MF-50V comme
vous conseillez , tout marche , un peu lent à l'ouverture et à la fermeture mais bien.
conden. cde sur habitat.
Merci et excellente fin de semaine .
cdt
Ravie d'avoir pu vous aider !
Sur votre carte de commande, vous trouverez sûrement un bouton "speed", n'hésitez pas à l'activer pour que l'ouverture et la fermeture soient plus rapides.
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
Mon portail ne s'ouvre pas à chaque impulsion sur ma télécommande (à l'ouverture comme à la fermeture).Le moteur semble forcer, pourtant déverrouillé aucun "point dur" mécanique. Je bloque sur cette panne intempestive. Mon portail peut très bien fonctionner quelques temps puis complètement dysfonctionner autant à l'ouverture qu'à la fermeture. Pouvez vous orienter mes recherches de la cause de ce problème.
Merci
Avez-vous d'autres accessoires de commande branchés sur votre motorisation (digicode, interphone, contacteur à clés...) ?
Si oui, nous vous conseillons de les débrancher afin de voir si le problème se reproduit ou non.
En espérant avoir pu vous aider,
Marion, Habitat Automatisme
le condensateur samxon 10000 uf 35v est bombé mais comment l'enlever en le tirant ou
faut- il le dessouder , pouvez vous me vendre un condensateur.
MERCI cdt
Dans 95% des cas, changer votre condensateur vous permettra de résoudre le problème. Cependant comme nous ne sommes pas sur place, nous pouvons vous assurez que seul ce composant est défectueux.
Comme vous l'indiquez Olivier, seul le changement de condensateur a résolu son problème.
Voici le lien afin de changer le condensateur : Condensateur Nice POA1
Pour le changer, vous devrez en effet dessouder l'actuel.
Très belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
Pour en revenir a mon problème qui est le même que PRESLES , c’était bien mon condensateur noir (10000 µf 35V) qui était mort (bombé). Après changement par un de 10000µf et 40V, tout est redevenu normal.
merci de la rapidité de votre réponse , effectivement les 3 leds sont bien allumées je vais vérifier ce condensateur.
je vous tiens informer.
cdt bonne journée