Panne moteur de portail Popkit de Nice : que faire ?
Temps de lecture : 2 min
Dernière mise à jour : juillet 2024
Introduction
Vous rencontrez une panne moteur de portail Popkit de Nice en panne et vous ne savez pas quoi faire ? Si un électricien poseur a installé votre motorisation de portail, contactez-le pour la maintenance de votre équipement. Il est le mieux placé pour vous aider. Si vous avez installé votre motorisation de portail vous-même, consultez les informations ci-dessous. La logique de commande Nice peut vous fournir des informations précieuses. La plupart du temps, les pannes proviennent des sécurités installées.
Comment vérifier d'où vient ma panne moteur de portail Popkit ?
Ouvrez le capot de votre moteur Pop "maître", c'est-à-dire celui où arrive l'électricité. Vous y trouvez alors la logique de commande.
Retrouvez toutes les logiques de commande Nice en vente sur notre boutique en ligne.
Sur le visuel ci-dessous, il s'agit de la carte électronique POA1 de Nice. Vérifiez l'état des Led L1 - L2 - L3 - L4 - et L5 sur celle-ci.
Voici leur signification :
Vérifiez les LED de sécurité en cas de panne moteur de portail Popkit
L1 : LED de sécurité stop.
Elle doit être allumée en permanence. Sinon, cela signifie que le moteur a un défaut. S'il y a un défaut, faites un pontage entre 11 et 12. Les numéros sont tout en haut de la logique de commande POA1.
L2 : LED de sécurité Cellules 1. C'est à dire qu'elle correspond aux photocellules classiques.
Elle doit être allumée ; sinon il y a un défaut. Cela signifie que la cellule est endommagée. Pour un dépannage provisoire, faites un pont entre 11 et 13. Mettez votre automatisme en fonctionnement semi-automatique (vous devrez appuyer sur la télécommande pour ouvrir et pour fermer) et remplacez vos cellules au plus vite.
L3 : Sécurité cellule correspond à un deuxième jeu de photocellules , elle doit être allumée sinon il y a un défaut. Si vous n'en installez pas, faites un pont entre 11 et 14.
→ Bon à savoir ! Pontez sur le bornier les LEDs de sécurité que vous n'utilisez pas.
Les autres LEDs à vérifier en cas de panne moteur de portail Popkit
L4 : Commande Ouverture totale.
Elle doit être éteinte. Sinon, cela veut dire que votre moteur présente une panne ou un défaut. Enlevez la connexion sur 15, puis vérifiez l'état de tous vos appareils : interphone, visiophone, contact à clé, digicode, etc.
L5 : Commande Ouverture partielle, elle doit être éteinte sinon il y a un défaut. Enlevez la connexion sur 16 et vérifiez l'état de tous vos appareils (interphone, visiophone, contact à clé, digicode etc ..)
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Enfin, pour retrouver le PDF POA1 officiel de Nice, rendez-vous sur leur site support.
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Si votre condensateur n'est pas bombé, cela signifie qu'il est OK. Y avait-il plein d'insectes sur l'électronique ?
Dans bien des cas, où les insectes sont présents, nous conseillons de changer la carte électronique. Vous pourrez la retrouver sur cette page : Nice POA1/A
Très belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
Il se peut qu'il y ait un accessoire qui bloque l'ordre d'ouverture de votre automatisme (bouton poussoir, interphone, digicode, clavier à codes...). Il faut que vous débranchiez tous les accessoires et que vous vérifiez les voyants L1,L2 et L3.
Bon après-midi,
Marion, Habitat Automatisme
Notre portail poa1 dysfonctionnait et nous avons reussi a le faire repartir grace a vos notices en ligne, merci !
Mais
Nous ne parvenons plus a l'ouvrir grace a la cle de l'exterieur ...
Merci pour votre aide
Valerie
Il faudrait revoir le branchement du contact à clé sur la carte électronique et vérifier qu'aucun fil ne soit coupé. Sur ce type de contacteur à clé, il y a 2 sorties "contact" : clic droit et clic gauche. Sur chaque contact il faut utiliser la borne NO & COM à brancher sur votre carte électronique en 11 & 15 (16 si piéton).
En espérant avoir pu vous aider,
Bonne fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
Je fais comment avec cette carte. Cela dure depuis 1 mois.
Merci pour une reponse rapide
Merci de nous contacter par téléphone (01 41 17 43 67) lorsque vous êtes devant votre portail afin que nous essayons d'effectuer des manipulations sur votre automatisme.
En attendant votre appel,
Excellente journée.
Marion, Habitat Automatisme
Le fait que le moteur soit branché sur la multiprise n'a pas d'incidence sur le fonctionnement anormal du portail. Si votre carte électronique est encore sous garantie (30 mois), nous ne pouvons que vous conseiller de vous rapprocher de votre revendeur, car nous pensons qu'il peut y avoir un problème sur la carte en elle-même.
En espérant avoir pu vous aider,
Excellente fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
Cordialement
Ensuite, déconnectez tous les accessoires de sécurité et de commande qui peuvent être reliés à votre automatisme.
Par la suite, procédez à une reconnaissance des dispositifs en appuyant sur Stop & Open et relâchez lorsque L1 & L& clignotent rapidement, L3& L4 vont clignoter, appuyez à ce moment là sur Stop & Close.
Une fois ces manipulations effectuées, qu'en est-il ? Votre automatisme fonctionne correctement à nouveau ?
Excellente fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
Suite à l'installation d'un moteur Nice Popkit 7124 pendant 3 semaines aucuns souci et aujourd'hui le moteur arrivé en fin de fermeture s'arrête à 10cm de la fin et se réouvre. Du coup j'ai voulu refaire un apprentissage global et remettre les réglages d'usine pour reprendre à neuf mais là plus rien ne se passe comme au départ. En mode automatique il prend ses butées de fermeture mais une fois qui se réouvre pour prendre les butées d'ouverture mécanique il s'arrête en plein milieu. De plus aucunes LED ne s'allume sur le tableau de bord une fois la programmation est terminée. Alors que je devrais avoir en avoir d'allumer non ? Que faire, pouvez-vous m'aider ? Cordialement
Vous pouvez essayer votre automatisme en déconnectant les bras du portail ? Nous pensons qu'il peut y avoir un point dur dans le cheminement.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Mon portail poa1\a ne s ouvrait plus et on m a conseillé de changer ma carte électronique je l ai donc remplacée et remis les sucres sur cette nouvelle carte en gardant les memes branchements. La phase test se passe à merveille. Faut il faire une programmation ou cette phase test suffit? J ai essayé ensuite de programmer mes anciennes télécommandes sur le recepteur que j ai récupéré sur l ancienne carte mais à partir de là je suis dans le floue complet quand j appuie sur la télécommande le led du recepteur s allume mais le portail ne s ouvre pas.
Pouvez vous m aider, merci d avance.
Normalement la phase test (apprentissage des butées) suffit.
Pour reprogrammer vos télécommandes, je vous joins deux notices simplifiées que nous avons réalisées :
Notice simplifiée récepteur OXI
Notice simplifié logique de commande POA1
Si malgré tout, vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous répondre en commentaire !
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un portail avec une motorisation NICE avec carte POA1 et recepteur radio enfichable (type OXI je pense).
Mes télécommandes ne répondent plus (le voyant rouge sur chaque emetteur s'allume) et la led du recepteur radio ne s'allume plus même si j'appuie sur la touche ovale de mémorisation.
Si j'appuie sur la touche P2 de la carte POA1 le portail cycle normalement. les leds L1,2 3 sont allumées, le voyant ok clignote normalement et le voyant speed est allumé.
Est il possible de tester le recepteur avant de la changer?
Quelle peut être l'origine de la panne?
Que puis - je tester de plus pour affiner mon diagnostic?
Je précise que durant mes tests j'ai dû changer les batteries du bloc PS124 qui étaient complétement HS.
Merci d'avance
Nous pensons que votre récepteur OXI est HS, en le changeant cela résoudra tous les problèmes cités.
Vous pouvez retrouver ce récepteur sur la page suivante : Nice OXI
Beau week end,
Marion Habitat Automatisme