Comment régler vos problèmes de photocellules ?
Temps de lecture : 3 min
Vidéo d'aide à la détection de problèmes de photocellules
Dernière mise à jour : juin 2025
Les photocellules sont des accessoires essentiels pour garantir la sécurité de votre portail motorisé. Elles détectent la présence d’obstacles lors de la fermeture ou de l’ouverture. Mais il arrive qu’elles dysfonctionnent. Dans cet article, nous vous aidons à comprendre les problèmes de photocellules, à les résoudre vous-même, et à protéger votre installation sur le long terme.
Les photocellules sont des accessoires essentiels de votre système de motorisation de portail, assurant la sécurité pour vous et votre famille. Elles se composent généralement d'une cellule émettrice et d'une cellule réceptrice qui communiquent via un rayon infrarouge.
À quoi servent les photocellules sur un portail motorisé ?
Les photocellules assurent la détection d’obstacles. Si une voiture, un piéton ou un objet se trouve dans leur champ, elles interrompent immédiatement le mouvement du portail pour éviter tout accident.
Les principaux types de photocellules :
- Filaire : les deux cellules sont reliées directement à la carte électronique.
- Réflex : une seule cellule utilise un réflecteur pour renvoyer le signal.
- Sans fil : elles communiquent avec la carte via radio, sans câble.
Les modèles filaires sont les plus répandus, mais les versions sans fil facilitent grandement les rénovations ou les installations complexes.
Les photocellules ne sont pas obligatoires pour les particuliers, mais fortement recommandées. Un feu clignotant est également conseillé pour alerter les personnes à proximité.
Comment détecter un problème de photocellule ?
Voici les pannes les plus courantes et les solutions pour les résoudre :
1. Le portail s’arrête sans raison
- Vérifiez l’alignement : les deux cellules doivent être parfaitement en face l’une de l’autre.
- Contrôlez la hauteur et la distance : suivez les préconisations de votre notice constructeur.
- Nettoyez les lentilles : la poussière, l’humidité ou les insectes peuvent gêner le signal.
2. Le portail ne réagit pas du tout
- Vérifiez que la LED de la cellule réceptrice est allumée ou clignote.
- Appuyez sur le bouton « Test ». Si la LED s’éteint en refermant le capot, le signal est bon.
- Sinon, l’alignement ou la cellule elle-même peut être en cause.
3. Le portail se bloque après une pluie ou sans raison visible
L’eau ou de petits insectes (araignées, lézards…) peuvent entrer dans la cellule et créer des faux contacts.
Nos conseils pour éviter les problèmes de photocellules
Appliquez du silicone à l’installation
Avant de fixer votre photocellule sur le pilier :
- Appliquez un cordon de silicone à l’arrière de la cellule
- Écrasez-la bien contre le support
- Retirez l’excédent une fois posée
Ce joint permet de bloquer l’humidité et les insectes.
Sécurisez les passages de câbles
Les passages de câbles doivent être protégés dans l’armoire de commande :
- Bouchez tous les orifices
- Vérifiez qu’aucun fil n’est exposé à l’humidité
Faut-il changer vos photocellules ?
Si malgré toutes vos vérifications, les dysfonctionnements persistent, il est peut-être temps de remplacer vos photocellules.
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Sur notre boutique en ligne, vous trouverez des modèles filaires, sans fil, compatibles avec les plus grandes marques (Nice, Faac, Came, etc.).
Résumé des problèmes de photocellules
Un mauvais alignement, de la saleté ou de l’humidité sont souvent à l’origine des problèmes de photocellules. Avec quelques gestes simples, vous pouvez retrouver un fonctionnement optimal. Et si besoin, notre équipe est là pour vous conseiller.
Application de silicone sur les photocellules
Avant de fixer la cellule sur le pilier, appliquez un cordon de silicone à l'arrière et assurez-vous de bien l'écraser contre son support. Une fois fixée, retirez l'excédent de silicone.
Protection des passages de câbles
Pensez à protéger tous les passages de câbles débouchant dans l'armoire de commande. Tous les orifices doivent être soigneusement obturés pour éviter toute intrusion nuisible au bon fonctionnement de votre automatisme.
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j'ai changé mes photo-cellules DIR10 pour mon portail électrique CAME BX78 car des fourmis les avaient détériorées.
j'ai pris les photos avant pour le câblage des fils et j'ai réinstallé à l'identique.
Maintenant, les photo-cellules refonctionnent bien et répondent quand je passe devant mais le portail ne s'ouvre ni se ferme: il ne répond pas !
Faut il réinitialiser quelque chose dans le moteur ? Merci
Il est nécessaire de réactiver les cellules.
Si votre carte dispose d'un écran, accédez à F2 et sélectionnez C1.
Si votre carte n'a pas d'écran, positionnez le DIP 7 sur OFF.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J’ai un portail came Z3M deux battants.
La carte affiche C1 sécurité.
J’ai changé les deux cellules DIR10 et j’ai toujours le défaut.
Comment svp résoudre ce problème ?
Merci de votre retour.
Luc Jacquelin
Il s'agit certainement d'un souci lié aux cellules, probablement en lien avec le câblage, étant donné que vous les avez remplacées.
Vous avez la possibilité de les désactiver dans la programmation de la carte de commande afin que votre automatisme fonctionne sans les cellules.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Merci de bien vouloir m’aider
Les moteurs présentent un câblage incorrect (ils sont inversés). Vous devrez inverser la polarité de vos moteurs.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Cela fait un an que notre portail est installé, aucun souci et la d’un coup un matin il s’ouvre et ne se ferme plus. On a constaté qu’il n’y a plus le bruit quand on passe devant les photocellules et une d’elles est éteinte ( TX il me semble), du coup RX reste fixe rouge et on ne peut plus se servir du portail. Comment savoir si la photocellules est devenue hors service ? Nous n’avons rien touché , rien modifié, c’est arrivé comme ça un matin.
Galère… et la notice franchement pas claire
( en même temps je ne suis pas automaticienne ni électricienne)
Merci pour votre aide
Il s'agit clairement d'un souci au niveau des cellules.
En cas de cellules à contact, il est nécessaire de court-circuiter la sortie de la cellule. Si ce sont des cellules de type BUS,
il convient de déconnecter la borne et d'effectuer une nouvelle reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Excellente journée,
L'équipe Habitat Automatisme
J ai changé mes verrins faac depuis 2 mois et depuis hier le portail battant ne s ouvre plus.
Que faire ?
Merci de vos conseils
Si votre motorisation a été achetée il y a 2 mois, alors nous vous conseillons de contacter votre revendeur pour faire fonctionner la garantie.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Oui, c'est tout à fait possible.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
le portail coulissant avec moteur NICE ROBUS ne veut plus se fermer . Lorsque j'appuie sur la télécommande le feu clignotant s'allume mais le moteur ne se met pas route.. Quand je le ferme manuellement les cellules restent allumées en permanence. Par contre il s'ouvre normalement avec la télécommande
Nota un matin je suis parvenu à le fermer comme d'habitude.
J'ai nettoyé l'intérieur des capots des cellules qui étaient très sales mais elles restent allumées en permanence.
Quoi donc je dois vérifier.
Merci pour votre réponse.
J'ai le meme probleme avec la meme marque. Comment avez-vous resolu votre probleme?
Cdlt,
S.
Il s'agit d'un problème de cellules, elles sont en défauts.
Le bon fonctionnement des cellules c’est un clignotement une fois par seconde.
Vous pouvez faire fonctionner votre moteur en retirer la borne « BUS » et refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité (il faut appuyer et maintenir enfoncées les touches STOP et OPEN, il faut relâcher quand L1 et L2 clignotent rapidement).
Toute l'équipe Habitat-Automatisme vous souhaite une excellente journée.
J'ai une question à vous soumettre: voilà j'ai installé une cellule photos électrique émetteur avec réflex: pour le réglage, j'ai un réflex mobile, n'existe t'il pas un système autre c'est à dire lumineux pour voir si il y a un faisseau vers ce réflex.
Merci de me lire et de me répondre
Mr Escouflaire
Non, il n’y a pas cette option sur les cellules.
Les installateurs utilisent un laser pour les aligner.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Depuis les photocellules sont en sécurité c1 sur l’écran et je suis obligé de les désactiver pour pouvoir ouvrir et fermer le portail. Du coup le portail se referme même quand il y a un obstacle.
Avez vous une idée sur la marche à suivre le mode d’emploi n’explique rien et je me demande si je dois changer la totalité de la carte électronique.
Merci de votre réponse et aide
Nous vous conseillons de vérifier le fonctionnement de vos cellules, et si besoin les changer.
Le problème ne vient pas du récepteur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
En cas de cellules BUS, il est nécessaire de procéder à une réinitialisation des périphériques.
Étapes à suivre :
- Appuyez simultanément sur les touches "Stop" et "Open" et maintenez-les enfoncées.
- Relâchez les touches lorsque les LED "L1" et "L2" commencent à clignoter rapidement (après environ 3 à 4 secondes).
- Patientez quelques secondes pour que la logique termine la reconnaissance des périphériques.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Vous dépanner qu'une marque en particulier ou toutes ?
J'ai un moteur entrematic CM12M
Et des photocellules LIN2
Impossible de faire fonctionner la sécurité ouverture
Vous pouvez m'aider ?
Merci
Malheureusement nous ne commercialisons pas la marque Entrematic. Nous vous conseillons de prendre contact directement avec eux.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme