Nos solutions pour une panne de motorisation de portail NICE
Temps de lecture : 2 min
[Dernière mise à jour : août 2024]
Vous rencontrez une panne avec votre motorisation de portail Nice ? Nous avons regroupé ici toutes les réponses à vos questions. Découvrez nos conseils pour identifier rapidement l'origine du problème. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les notices constructeur de vos automatismes à portée de main.
Besoin de motorisations pour portail Nice ? Découvrez nos modèles phares :
- Nice Popkit 7124 - motorisation pour portail battant à bras articulés
- Nice Robuskit 400 - motorisation pour portail coulissant
- Nice Wingo4024 - motorisation pour portail battant à vérins
Retrouvez aussi toutes les notices de ces motorisations sur notre site pour vous guider pas à pas :
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique en cas de suspicion de panne motorisation Nice
Commencez par jeter un coup d'œil à votre carte électronique. Observez l'état des voyants lumineux. Si les voyants sont allumés, c'est bon signe : votre carte électronique fonctionne correctement. En revanche, si aucun voyant ne s'allume, cela peut indiquer un problème, voire une défaillance de la carte.
Astuce n°2 : Vérifiez l'acheminement du courant
Assurez-vous que le courant circule bien dans tout le système. Suivez le parcours du courant, de la source jusqu'à la carte électronique. À chaque étape, regardez les LED rouges. Si elles sont allumées, le courant passe correctement. Si elles sont éteintes, cela pourrait signaler un problème. Dans ce cas, vérifiez les fusibles pour voir s'ils ne sont pas grillés. Remplacer un fusible défectueux peut souvent résoudre le problème.
Astuce n°3 : Testez tous les périphériques - accessoires de commande et de sécurité
Commencez par débrancher tous les accessoires de sécurité. Ensuite, testez votre automatisme sans ces accessoires. Si tout fonctionne correctement, cela indique que l'un des accessoires est en cause. Rebranchez-les un par un pour identifier celui qui génère le dysfonctionnement. Souvent, la panne vient des photocellules.
Les accessoires de sécurité sont indispensables. Si l'un d'eux est défectueux, remplacez-le rapidement. Cependant, si votre automatisme ne fonctionne toujours pas après avoir débranché les accessoires, passez aux autres astuces pour trouver l'origine du problème.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs pour déterminer une panne motorisation de portail 2 vantaux
Cette méthode vous aide à déterminer si la panne vient d'un moteur ou de la carte électronique de votre portail battant Nice. Pour cela, inversez les branchements des moteurs sur la carte électronique. Branchez le moteur 1 sur la borne du moteur 2, et vice versa.
Si, après l'inversion, le même moteur ne fonctionne toujours pas, cela signifie qu'il est défectueux et devra être remplacé. Par contre, si le problème persiste avec l'autre moteur, la carte électronique pourrait être en cause.
Cet article ne vous aide pas pour votre panne de motorisation de portail NICE ?
>> Consultez notre article "Questions-Réponses" sur les avaries communes rencontrées sur les moteurs Nice ! Cela devrait vous aider dans la poursuite du diagnostic ?
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Nous vous conseillons de faire des tests, le problème peut venir du moteur ou de la carte de commande.
Vous devez inverser les bornes « moteur 1 » et « moteur 2 », si c’est toujours le même moteur qui ne fonctionne pas, alors c’est un problème moteur. Si c’est l’autre moteur qui ne fonctionne plus c’est un problème de carte de commande.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Pouvez-vous nous dire plus sur le problème que vous rencontrez. Merci
Belle journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Votre moteur semble être en court-circuit. Cela provient peut-être de la carte de commande qui est hors service.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
On nous a renvoyé le boîtier électronique du filo 400 Nice.
Le portail c'est ouvert 3 fois puis c'est bloqué. Impossible de le débloquer avec la clé.
C'est un portail coulissant.
Merci pour votre réponse
Nous ne commercialisons pas ce produit. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J’ai un souci avec un moteur de portail maestro, 200 de chez Nice
Ne s’ouvre plus avec les télécommandes, mais s’ouvre normalement avec le Digi code à clé
Pouvez-vous m’aider sur ce problème merci
Malheureusement, nous ne commercialisons pas ce produit, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Nous sommes désolées, mais ne sommes pas familiers avec ce produit, il s'agit d'un produit vendu en grande distribution.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Le problème ne semble pas venir des télécommandes. La carte est en défaut, il faut compter le nombre de clignotement du clignotant. Vous pouvez ensuite, regarder sur la notice d’où vient le problème.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur afin de trouver la solution.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mes vantaux fonctionnent bien par temps sec mais n ouvrent plus par temps humide. Que faire? Merci
Il y a sûrement un problème au niveau des cellules, la condensation doit mettre en défaut les cellules. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur pour plus de conseils. Si le produit provient de notre site, n'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
j ai un souci avec nice robes 400 slight sur la reconnaissance de dimension portail .
j ai fait un reset ( avec open et close), donc j ai la led 1 et 2 qui clignote , j appuie sur set et open en meme temps jusqu'à a ce que les leds clignotent rapidement et je relâche . ensuite 3 et 4 clignote rapidement et j appuie sur close et set en meme temps et jerelache quand ca clignote rapidement . mon portail démarre en ouverture et fermeture ensuite ( il va tres lentement je ne sais pas si c'est normal et il n y a pas de ralentissement a l approche du mur en ouverture ou fermeture ).
1 ere question ) avant de faire les manip de reset je positionne mon portail comment : ouvert ou ferme ou au milieu ?
2 eme question ) quand il fait une ouverture ou fermeture , il arrive qu une fois arrive a la position , il force pour aller plus loin et fait un retour de 10 cm et s arrête
3 eme question ( quand il démarre pour la reconnaissance il arrive qu il ne s arrête pas ( il fait ouverture fermeture en continue sauf si j appuie sur stop
pouvez vous m éclairer ?
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
que faire ?
Votre problème provient sûrement du mécanisme. Il est nécessaire de trouver d'où provient le bruit et pourquoi. Nous vous conseillons d'appeler un professionnel.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.