Nos solutions pour une panne de motorisation de portail NICE
Temps de lecture : 2 min
[Dernière mise à jour : août 2024]
Vous rencontrez une panne avec votre motorisation de portail Nice ? Nous avons regroupé ici toutes les réponses à vos questions. Découvrez nos conseils pour identifier rapidement l'origine du problème. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les notices constructeur de vos automatismes à portée de main.
Besoin de motorisations pour portail Nice ? Découvrez nos modèles phares :
- Nice Popkit 7124 - motorisation pour portail battant à bras articulés
- Nice Robuskit 400 - motorisation pour portail coulissant
- Nice Wingo4024 - motorisation pour portail battant à vérins
Retrouvez aussi toutes les notices de ces motorisations sur notre site pour vous guider pas à pas :
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique en cas de suspicion de panne motorisation Nice
Commencez par jeter un coup d'œil à votre carte électronique. Observez l'état des voyants lumineux. Si les voyants sont allumés, c'est bon signe : votre carte électronique fonctionne correctement. En revanche, si aucun voyant ne s'allume, cela peut indiquer un problème, voire une défaillance de la carte.
Astuce n°2 : Vérifiez l'acheminement du courant
Assurez-vous que le courant circule bien dans tout le système. Suivez le parcours du courant, de la source jusqu'à la carte électronique. À chaque étape, regardez les LED rouges. Si elles sont allumées, le courant passe correctement. Si elles sont éteintes, cela pourrait signaler un problème. Dans ce cas, vérifiez les fusibles pour voir s'ils ne sont pas grillés. Remplacer un fusible défectueux peut souvent résoudre le problème.
Astuce n°3 : Testez tous les périphériques - accessoires de commande et de sécurité
Commencez par débrancher tous les accessoires de sécurité. Ensuite, testez votre automatisme sans ces accessoires. Si tout fonctionne correctement, cela indique que l'un des accessoires est en cause. Rebranchez-les un par un pour identifier celui qui génère le dysfonctionnement. Souvent, la panne vient des photocellules.
Les accessoires de sécurité sont indispensables. Si l'un d'eux est défectueux, remplacez-le rapidement. Cependant, si votre automatisme ne fonctionne toujours pas après avoir débranché les accessoires, passez aux autres astuces pour trouver l'origine du problème.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs pour déterminer une panne motorisation de portail 2 vantaux
Cette méthode vous aide à déterminer si la panne vient d'un moteur ou de la carte électronique de votre portail battant Nice. Pour cela, inversez les branchements des moteurs sur la carte électronique. Branchez le moteur 1 sur la borne du moteur 2, et vice versa.
Si, après l'inversion, le même moteur ne fonctionne toujours pas, cela signifie qu'il est défectueux et devra être remplacé. Par contre, si le problème persiste avec l'autre moteur, la carte électronique pourrait être en cause.
Cet article ne vous aide pas pour votre panne de motorisation de portail NICE ?
>> Consultez notre article "Questions-Réponses" sur les avaries communes rencontrées sur les moteurs Nice ! Cela devrait vous aider dans la poursuite du diagnostic ?
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Nous vous recommandons de prendre contact avec votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J’ai mon portail équipé d’un moteur road 400 depuis 4 années, mais depuis quelques temps et pas à chaque fois, quand je veux l’ouvrir il s’ouvre mais que de 3cm et après il s’arrête et après la temporisation il se referme….
Quand il se bloque il faut le fermer et pour l’ouvrir il me faut juste pousser (dans le même sens que l’ouverture) à sa mise en route puis lâcher et il s’ouvre entièrement !!!!
Merci d’avance pour votre aide…
Les moteurs 24V avec encodeur disposent d'une détection ampermétrique très sensible. Si le moteur ne fonctionne pas correctement, il peut y avoir un problème de connexion ou de batterie.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Nous pensons qu'il s'agit peut-être d'un point dur. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de contacter un spécialiste de la réparation.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai déjà envoyé par erreur la description de ma panne à votre adresse contact@
LED Bus et stop allumée. L1 et L2 allumées.
Nouvelle reconnaissance, les LED clignotent puis idem ci-dessus.
Quoi que je fasse en tente, le portail s'ouvre à fond. Impossible de le fermer par aucune des méthodes habituelles.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide
Nous pensions que, vu qu'il s'ouvre, le problème semblait provenir des capteurs. Vous devriez envisager de déconnecter la borne "BUS" et d'effectuer une nouvelle reconnaissance des dispositifs en maintenant les touches STOP et OPEN enfoncées, puis en les relâchant lorsque les LEDs L1 et L2 clignotent rapidement. Nous demeurons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Nous vous conseillons de contacter votre fournisseur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J'avais un robus 600 Nice couplé avec un visiophone extel, monté par un professionnel il y a 10 ans environ . Le cablage était du fil téléphonique et était branché sur l'emplacement PP jusqu'à l'écran intérieur, qui accepte 6 connections (distance 10m entre la caméra et l'intérieur de la maison ).
L'écran intérieur avait aussi 6 connections, dont la liaison avec le robus 600.
La caméra sonnette extérieur est tombée en panne dernièrement. (Par contre la commande de l'ouverture du portail depuis l'écran intérieur marchait toujours bien).
J'ai donc remplacé cette caméra sonnette par un Nice Mira 100kit qui accepte encore l'ancien câblage téléphonique. Mais il n'y a besoin plus que de 2 fils pour relier le robus à l'écran intérieur, correspondant à la caméra et au son.
Du coup, le portail ne s'ouvre plus avec ce type de branchement.
(Les 2 fils restants sortent à l'extérieur de l'écran et peuvent ouvrir le portail par simple connection, mais ce n'est pas une situation pérenne ).
Que proposez vous comme solution pour pouvoir ouvrir de nouveau le portail ?
Bien cordialement
P Huet
Face à cette situation, vous êtes contraints soit d'effectuer la connexion des fils provenant de la platine de rue, soit d'opter pour le remplacement de votre vidéophone.
Excellente journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Mon portail est mororise avec 2 moteurs Nice enterrés. Quand il fait trop chaud il ne s ouvre plus ni ne se ferme. Tout redevient normal la nuit à la fraîche . Comment résoudre ce problème. ?
Merci.
Il semble probable qu'il s'agisse d'un souci lié aux cellules, potentiellement causé par l'exposition au soleil. Dans ce cas,
il est nécessaire de déconnecter la borne BUS et de procéder à une nouvelle reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Excellente journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Mon portail portail ne se ferme pas tout à fait et puis il se rouvre quand je re appuie sur la télécommande il se ferme entièrement et il marche je ne comprends pas
Cela peut être un point dur ou un problème de temps de travail.
Nous vous conseillons de faire des tests et de contacter votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai un portail équipé d'un système popkit bras articulés.
Les fonctions ouverture/fermeture fonctionnent correctement
Depuis quelques semaines , le moteur réducteur maître est actif en permanence dans n'importe quelle position(ouverte,fermée) , avec consommation d’électricité importante (environ 20 KW par jour)
Quelle pourrait être l'origine du problème?
Merci
Cordialement
Cela peut provenir de votre carte de commande, mais nous vous conseillons tout de même de prendre contact avec un dépanneur pour le vérifier.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Vous devez activer la fermeture automatique pour que votre portail se referme.
Pour le reste, nous vous conseillons de prendre contact avec votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.