Nos solutions pour une panne de motorisation de portail NICE
Temps de lecture : 2 min
[Dernière mise à jour : août 2024]
Vous rencontrez une panne avec votre motorisation de portail Nice ? Nous avons regroupé ici toutes les réponses à vos questions. Découvrez nos conseils pour identifier rapidement l'origine du problème. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les notices constructeur de vos automatismes à portée de main.
Besoin de motorisations pour portail Nice ? Découvrez nos modèles phares :
- Nice Popkit 7124 - motorisation pour portail battant à bras articulés
- Nice Robuskit 400 - motorisation pour portail coulissant
- Nice Wingo4024 - motorisation pour portail battant à vérins
Retrouvez aussi toutes les notices de ces motorisations sur notre site pour vous guider pas à pas :
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique en cas de suspicion de panne motorisation Nice
Commencez par jeter un coup d'œil à votre carte électronique. Observez l'état des voyants lumineux. Si les voyants sont allumés, c'est bon signe : votre carte électronique fonctionne correctement. En revanche, si aucun voyant ne s'allume, cela peut indiquer un problème, voire une défaillance de la carte.
Astuce n°2 : Vérifiez l'acheminement du courant
Assurez-vous que le courant circule bien dans tout le système. Suivez le parcours du courant, de la source jusqu'à la carte électronique. À chaque étape, regardez les LED rouges. Si elles sont allumées, le courant passe correctement. Si elles sont éteintes, cela pourrait signaler un problème. Dans ce cas, vérifiez les fusibles pour voir s'ils ne sont pas grillés. Remplacer un fusible défectueux peut souvent résoudre le problème.
Astuce n°3 : Testez tous les périphériques - accessoires de commande et de sécurité
Commencez par débrancher tous les accessoires de sécurité. Ensuite, testez votre automatisme sans ces accessoires. Si tout fonctionne correctement, cela indique que l'un des accessoires est en cause. Rebranchez-les un par un pour identifier celui qui génère le dysfonctionnement. Souvent, la panne vient des photocellules.
Les accessoires de sécurité sont indispensables. Si l'un d'eux est défectueux, remplacez-le rapidement. Cependant, si votre automatisme ne fonctionne toujours pas après avoir débranché les accessoires, passez aux autres astuces pour trouver l'origine du problème.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs pour déterminer une panne motorisation de portail 2 vantaux
Cette méthode vous aide à déterminer si la panne vient d'un moteur ou de la carte électronique de votre portail battant Nice. Pour cela, inversez les branchements des moteurs sur la carte électronique. Branchez le moteur 1 sur la borne du moteur 2, et vice versa.
Si, après l'inversion, le même moteur ne fonctionne toujours pas, cela signifie qu'il est défectueux et devra être remplacé. Par contre, si le problème persiste avec l'autre moteur, la carte électronique pourrait être en cause.
Cet article ne vous aide pas pour votre panne de motorisation de portail NICE ?
>> Consultez notre article "Questions-Réponses" sur les avaries communes rencontrées sur les moteurs Nice ! Cela devrait vous aider dans la poursuite du diagnostic ?
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Je viens d'installer mon automatisme wingo 4024 commandé chez vous.
Après branchement mon portail se ferme et s'ouvre quelques secondes après et reste en ouverture je suis obligé d'appuyer sur la télécommande pour refermer mais il s'ouvre quelque secondes après et reste dans cette position.
Cordialement.
Faut il laisser tous les pontages?.
Il semblerait que votre portail fonctionne à l'envers ! Il faut refaire les apprentissages et inverser la polarité des moteurs.
Nous restons à votre disposition.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Mais la lumière branchée en SCA reste toujours allumée quelque soit le mode (fermé, ouvert, maintenance...) que je lui programmé... j'ai débranché la fiche SCA en attendant une réponse de votre part, merci.
Mon portail coulissant nice avec moteur SLH400 a rencontré un problème à la fermeture (mon chien l'a bloqué), depuis il se réouvre lorsqu'il arrive en butée de fermeture et la lumière reste allumée tout le temps. J'ai essayé de faire une reconnaissance des accessoires puis reconnaissance de la longueur du portail comme indiqué dans le manuel mais aucun résultat, j'ai donc essayé un reset en maintenant "triangle haut" et "triangle bas" pendant 3s, puis j'ai recommencé la reconnaissance des accessoires et de la longueur du portail.
Maintenant, lorsque je remet le courant, la lumière branchée en SCA est toujours allumée, les 2 diodes L1 et L2 clignotent ainsi que la diode bluebus et je ne peux plus ni ouvrir, ni fermer le portail.
Merci de votre aide...
Après le reset, il faut refaire les apprentissages (accessoires et butées). L'incident avec votre chien a dû décaler le fin de course (il s'agit d'une molette à régler sur le moteur).
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Peut on m'aider? merci
Nous pouvons vous conseiller de regarder s'il y a de l'humidité ou de la condensation dans les cellules ou tout autre accessoire de votre motorisation.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Je retrouve mon portail nice pp7024 avec le premier element de portail ouvert de 20cm et le fusible de la carte Hs
Je remplace celui ci mais rien ne fonctionne, j'ai donc fait le test de la carte, les trois leds sont allumées mais a la commande d'ouverture rien par contre le bouton stop clignote
Ce portail est installé sans cellules et capture de proximités.
Pourriez me renseigner à ce sujet
Merci
Il y a peut-être un défaut sur 1 moteur, vérifiez si les fils sont OK.
Essayez de débrancher l'ensemble des accessoires de sécurité et de commande (visiophone, cellules,lampe clignotante...)
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Sur NICE roadkit 300 commandé sur votre site.
A certaines périodes (grosses chaleurs, coïncidence?), le portail coulissant se bloque se bloque au début de l'ouverture ; aucune diode allumée.
Après quelques instants, occupés à contrôler le fusible, les diodes se rallument et il suffit de refaire la procédure de mise en service.
Cette panne est récurrente.
Quelle pièce pourrait être défectueuse?
Merci de votre aide.
Cordialement.
Denis.
Nous n'avons jamais proposé ce produit à la vente. Voici quelques pistes pour vérifier votre matériel.
Il est important de contrôler le cheminement du courant transformateur > pont de diode > carte
Et recherchez d'éventuels faux contacts dans le brochage de la carte
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Il faut que vous contrôliez le cheminement du courant. La sortie de transformateur doit être en 24 VAC et la sortie du pont de diode en 24 VCC
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
cordialement
J'ai actuellement une motorisation hoppkit nice depuis 1 an ,ce matin ma femme a utilisé sans problème l'ouverture avec sa télécommande ,quelques heures après plus aucune télécommandes fonctionnent . Manuellement sur la carte moteur ça marche ,aucune led en défaut ! j'ai essayé de reprogrammer un émetteur sur le récepteur OXI du moteur aucune réaction !
par contre les émetteurs fonctionnent avec ma porte de garage équipée un récepteur OX2.
Malheureusement si la reprogrammation sur l'OXI a été sans effet, votre moteur est probablement HS.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme