Nos solutions pour une panne de motorisation de portail NICE

633 Commentaires

1. christophe charmasson

   16/02/2019 à 19:16:25

   bonjour
   je suis en train d'installer mon moteur nice filo 600 pour portail coulissant et je rencontre un probleme pour faire fonctionner le moteur au moment du reglage de la longueur du portail
   rien ne se passe quand j'appuie sur la touche sbs
   pourtant l'alimentation electrique est bonne ,les detecteurs de passage clignotent comme indique dans la notice,la led bus clignote en vert et celle de stop est bien allume egalement
   tout me semble correct ,je n'arrive pas a comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas
   en vous remerciant

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   1. Marion_HA

      19/02/2019 à 17:49:26

      Bonjour,
      
      Essayez de refaire un essai en débranchant l'ensemble des accessoires de commande et de sécurité (bouton poussoir, cellules, interphone...)
      
      Bonne journée,
      Marion, Habitat Automatisme

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2. Renaud

   09/02/2019 à 18:28:15

   Bonjour,
   J'ai un portail depuis 2003, équipé de deux moteurs NICE MB4005, qui m'ont donné entière satisfaction depuis de longues années ! Super matériel, fiable et robuste.
   Cet hiver, avec le gel et la neige, une des grille s'est plusieurs fois bloquées à mi-course (tas de neige qui empêche le moteur de déplacer la grille). Suite à cela, le moteur est devenu très lent et la grille ne termine plus sa course, il faut la pousser à la main pour terminer de la fermer ou de l'ouvrir.
   J'ai ouvert le moteur et tout semble intacte.
   Selon vous, d'ou vient le problème?
   Merci d'avance pour votre aide,
   Renaud.

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   1. Marion_HA

      11/02/2019 à 15:57:04

      Bonjour Renaud,
      
      Nous pensons certainement à un problème de condensateur...
      
      Bonne journée,
      Marion, Habitat Automatisme

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3. Cointrel

   27/01/2019 à 12:15:15

   Bonjour
   J’ai acheté et installé une motorisation de portail battant de marque NICE 200. Au début cette dernière fonctionnait correctement mais depuis un certain temps, elle fait ce qu’elle veut. Lorsque j’appuie Sur la télécommande le portail s’ouvre à moitié et se referme ou s’ouvre qu’a moitié. Lors de la fermeture pareil et parfois sans appuyer il s’ouvre. Mon portail fait ce qu’Il veut. J’ai regardé ma carte et les voyants sont tous allumés comme indiqué sur la notice d’instalation
   Pourriez vous me conseiller à savoir si la carte est HS ou pas et comment me dépanner.
   Merci à vous
   Cordialement
   Mr COINTREL

   Répondre ↓
   1. Marion_HA

      30/01/2019 à 10:32:38

      Bonjour M. Cointrel,
      
      Il faut que vous refassiez les apprentissages en déconnectant tous les accessoires pouvant être branchés sur votre moteur (cellules, bouton poussoir, interphone...)
      Cela devrait résoudre votre problème.
      
      Bonne journée,
      Marion, Habitat Automatisme

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4. jean michel

   21/01/2019 à 21:08:39

   bonjour
   je possede un portail coulissant rb 400 et il ne fonctionne plu . toutes les leds sont allumés et fixes...avez vous une idée?

   Répondre ↓
   1. Marion_HA

      22/01/2019 à 16:17:42

      Bonjour,
      
      Il s'agit probablement d'un bug de la carte. Pour cela :
      - Faire un reset en maintenant STOP & OPEN
      - Relancer les apprentissages
      
      Si cela ne fonctionne toujours pas, cela signifie que la carte est HS.
      
      Bonne journée,
      Marion, Habitat Automatisme

      Répondre ↓
5. Saila

   11/01/2019 à 12:49:28

   Bonjour, j'ai acheté chez vous un moteur nice robus 400 avec digicode filaire eds ,j'ai placé le moteur j'ai programmé tous fonctionne télécommande photocelleul , le problème est: ou dois-je brancher le vidéophone et le digicode eds. Sachant que quand je branche le vidéophone ou le digicode dans la borne sbs et que je fais la reconnaissance de dispositifs après rien ne fonctionne le moteur ne bouje plus j'enl ève la borne le moteur refonctionne normalement.Uoi faire svp. Merci d'avance.

   Répondre ↓
6. panicucci

   09/01/2019 à 15:21:14

   bonjour je vous ai écrit le 03/01/2019 et pas de réponse et d autre commentaire après le mien on était traiter c pas grave j ai un portail coulissant avec motorisation NICE ROBUS il s ouvre impeccable et quand il se referme il donne des accoup et des fois se reouvre si l accoup et important les premiers accoup commencent toujours a peu près a la même distance d ouverture environ 1m après ouverture merci pour votre reponse

   Répondre ↓
7. ollivier

   06/01/2019 à 20:35:39

   bonjour, lorsque je suis partis en vacance j'ai bien fermé mon portail coulissante , moteur nice robus. Deux jours apres, un de mes voisins m'appel pour me dire qu'il est ouvert en grand, arrivé suite aux vacances , il ne voulait plus se refermé avec les telecommandes, je l'ai donc disjoncté au compteur pendant un certain temps, je l'ai remis en jus et ne fait que se fermer, il reste enclenclé comme si il forcait en continu,.que se passe t-il sachant que je n'ai pas de photocellule et que la motorisation a plus de dix ans.
   Merci de votre aide, fred.

   Répondre ↓
8. Messat serge

   06/01/2019 à 18:31:44

   Bjr,depuis l’installation du Linky à 10m de mon portail Nice,celui-ci se bloque assez souvent et quand il se remet à fonctionner il a inversé ses battants.

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   1. Marion_HA

      09/01/2019 à 12:23:09

      Bonjour,
      
      Il peut y avoir des interférences d'ondes radio.
      Essayez de reprogrammer les télécommandes et de refaire un apprentissage des butées.
      
      Bonne journée,
      Marion, Habitat Automatisme

      Répondre ↓
9. Lorjoux

   06/01/2019 à 00:39:59

   Nous rencontrons un problème avec notre motorisation pour portail coulissant Nice road 200. En effet, l'utilisation de nos émetteurs radio n'entraine plus aucun mouvement du portail. Pourtant, la diode du récepteur radio (externe) s'allume bien à la pression des touches de l'émetteur (donc pile ok) et par ailleurs l'utilisation des touches de la logique de commande entraine bien l'ouverture comme la fermeture du portail sans encombre. Il nous semble donc qu'il s'agisse d'un défaut de signal entre notre récepteur radio et la logique de commande et avons justement remarqué que le bornier servant la connexion était partiellement abîmé.
   Est-il possible de s'en procurer un nouveau?
   Y'a t-il d'autres anomalies à envisager pour résoudre notre problème?
   
   Cordialement,

   Répondre ↓
10. GURGEY

    04/01/2019 à 19:24:36

    Bonjour,
    
    Mon moteur Nice Slight SLH 400 a été installé et raccordé suivant la notice de montage pour mon portail coulissant qui mesure 4, 2 mètres.
    
    J'ai un problème toujours non réglé depuis la mise en route, qui est que le portail lors de la fermeture vient buter sur le U de butée de réception, fixé sur le poteau, puis il recule de quelques centimètres. Il est alors considéré comme ouvert, les lampes (SCA) restent allumées en permanence. De plus le portail n'est pas tenu puisqu'il ne reste pas bloqué dans le U de réception. La reconnaissance de la longueur du portail se réalise bien, il n'y a à priori pas de pb de ce côté. Si j'essaye de toucher aux Molettes de réglage de fin de course, cela ne change rien.
    
    En regardant des vidéos de portail coulissant fonctionnant avec le slight SLH 400, je n'observe pas du tout le même comportement à la fermeture.
    
    Y aurait-il un pb avec la carte logique de commande ?
    Y aurait-il une manipulation particulière à réaliser qui n'est pas documentée ?
    Comment reseter la carte de logique au cas ou ?
    Je vous remercie,
    Michel.

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    1. Marion_HA

       09/01/2019 à 11:26:48

       Bonjour Michel,
       
       Il s'agit clairement d'une détection sur obstacle. Il faudrait revoir le réglage des fins de courses de votre automatisme.
       
       Excellente journée,
       Marion, Habitat Autoamtisme

       Répondre ↓

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