Nos solutions pour une panne de motorisation de portail NICE
Temps de lecture : 2 min
[Dernière mise à jour : août 2024]
Vous rencontrez une panne avec votre motorisation de portail Nice ? Nous avons regroupé ici toutes les réponses à vos questions. Découvrez nos conseils pour identifier rapidement l'origine du problème. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les notices constructeur de vos automatismes à portée de main.
Besoin de motorisations pour portail Nice ? Découvrez nos modèles phares :
- Nice Popkit 7124 - motorisation pour portail battant à bras articulés
- Nice Robuskit 400 - motorisation pour portail coulissant
- Nice Wingo4024 - motorisation pour portail battant à vérins
Retrouvez aussi toutes les notices de ces motorisations sur notre site pour vous guider pas à pas :
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique en cas de suspicion de panne motorisation Nice
Commencez par jeter un coup d'œil à votre carte électronique. Observez l'état des voyants lumineux. Si les voyants sont allumés, c'est bon signe : votre carte électronique fonctionne correctement. En revanche, si aucun voyant ne s'allume, cela peut indiquer un problème, voire une défaillance de la carte.
Astuce n°2 : Vérifiez l'acheminement du courant
Assurez-vous que le courant circule bien dans tout le système. Suivez le parcours du courant, de la source jusqu'à la carte électronique. À chaque étape, regardez les LED rouges. Si elles sont allumées, le courant passe correctement. Si elles sont éteintes, cela pourrait signaler un problème. Dans ce cas, vérifiez les fusibles pour voir s'ils ne sont pas grillés. Remplacer un fusible défectueux peut souvent résoudre le problème.
Astuce n°3 : Testez tous les périphériques - accessoires de commande et de sécurité
Commencez par débrancher tous les accessoires de sécurité. Ensuite, testez votre automatisme sans ces accessoires. Si tout fonctionne correctement, cela indique que l'un des accessoires est en cause. Rebranchez-les un par un pour identifier celui qui génère le dysfonctionnement. Souvent, la panne vient des photocellules.
Les accessoires de sécurité sont indispensables. Si l'un d'eux est défectueux, remplacez-le rapidement. Cependant, si votre automatisme ne fonctionne toujours pas après avoir débranché les accessoires, passez aux autres astuces pour trouver l'origine du problème.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs pour déterminer une panne motorisation de portail 2 vantaux
Cette méthode vous aide à déterminer si la panne vient d'un moteur ou de la carte électronique de votre portail battant Nice. Pour cela, inversez les branchements des moteurs sur la carte électronique. Branchez le moteur 1 sur la borne du moteur 2, et vice versa.
Si, après l'inversion, le même moteur ne fonctionne toujours pas, cela signifie qu'il est défectueux et devra être remplacé. Par contre, si le problème persiste avec l'autre moteur, la carte électronique pourrait être en cause.
Cet article ne vous aide pas pour votre panne de motorisation de portail NICE ?
>> Consultez notre article "Questions-Réponses" sur les avaries communes rencontrées sur les moteurs Nice ! Cela devrait vous aider dans la poursuite du diagnostic ?
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j'ai un problème avec ma motorisation de portail battant Nice Hopp H07124 / H07224 avec logique de commande POA3. J'ai ce système depuis environ 1 an et il fonctionnait, jusqu'à maintenant, parfaitement.
J'ai enlevé les cellules pour des travaux sur mes piliers et j'ai donc dû refaire la programmation. Mon problème est que le moteur ne respecte plus les positions enregistrées pour l'ouverture maximale et le moteur s'arrête seulement lorsque le portail commence à forcer sur les piliers (ce qui abime mon portail à chaque fois). J'ai essayé de régler l'ouverture maximale en mode manuel et aussi en mode mixte pour reprendre les positions qui posent problème, mais rien n'y fait !
Pourtant, lorsque j'ouvre avec le bouton du bas de la télécommande (mode piéton), le battant dans ce mode semble bien s'ouvrir en respectant l'ouverture maximale renseignée.
Donc là je sèche complètement car je ne comprends pas ce qu'il se passe. Je pense pourtant avoir respecté scrupuleusement la notice. Alors si vous avez des pistes, je suis preneur.
Merci par avance.
Sinon, pour info, j'ai contacté Nice par e-mail pour leur exposer le problème mais la seule réponse concrète a été de me demander d'appeler un numéro surtaxé. Merci à eux pour leur sens commercial et pour leur professionnalisme.
Sous le moteur, il y a des cales à placer pour délimiter l'angle d'ouverture. Il faudrait peut-être donner un peu de jeu à ce niveau.
Vous pouvez également diminuer les paramètres de réglage de la force.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
unité de contrôle MC 424 moteurs Wingo MG4024
a l’ouverture du portail tout se passe bien mais a la fermeture des que les vantaux sont fermés
ils se ré-ouvrent, je suis obligé d’arrêter l’ouverture avec ma télécommande et de le refermer
merci de m’aider si vs le pouvez à trouver une solution
bonne journée
Le mouvement du portal est peut-être détecté par les cellules et provoque une inversion.
Sinon, essayez de relancer un apprentissage des butées.
Bon week-end,
Marion, Habitat Automatisme
unité de contrôle MC824H moteurs XME 2024
a l'ouverture du portail tout se passe bien mais a la fermeture des que les vantaux sont fermés
ils se ré-ouvrent, je suis obligé d'arrêter l'ouverture avec ma télécommande et de le refermer
merci de m'aider si vs le pouvez à trouver une solution
bonne journée
S'il s'agit bien d'une armoire MC824, il doit s'agit des moteurs XME2124 et non XME2024.
Si les moteurs s'ouvrent à nouveau c'est qu'il doit détecter un obstacle due aux encodeurs des moteurs. Il faudrait que vous essayiez de relancer un apprentissage des butées.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci pour votre réponse. Dans la mesure ou (sauf mauvaise compréhension de ma part) le pont de diode est attache au transfo, le transfo neuf que j'ai testé venait avec un pont de diodes neuf, donc je ne vois pas comment il pourrait être défectueux ?
Je vais tester la ligne 230 V comme vous me le conseillez.
Si l'alimentation est normale, pensez-vous que le moteur puisse être en cause ?
Merci d'avance pour vos précisions.
Cordialement,
Jérémi
je viens de remplacer ma carte electronique RBA3:C sur un moteur Nice Robus 400;
Tout fonctionne excepté le fait que lorsque l'on passe devant les cellule alors que le portail est en cours de fermeture il ne se réouvre pas.Une des cellule clignote a une fréquence d'une seconde environ , la seconde clignote plus rapidement.
Merci de savoir si je dois reprogrammer ou non ?
Si les cellules ne clignotent pas au même rythme, c'est qu'elles ont un problème. Vos cellules sont probablement HS ou il peut s'agir d'un problème de câble.
Bon après-midi,
Marion, Habitat Automatisme
Auriez-vous une idée, des conseils ?
Merci beaucoup par avance,
Jérémi
Votre démarche est la bonne, il vous reste à vérifier la ligne d'arrivée 230V et le pont de diode qui est après le transfo.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci de votre aide, J'ai installé un portail battant avec un KIT TONA4 (TO 4006 - 230V AC) et la logique de commande Mindy A60.
tout fonctionne bien sauf un truc : si le portail est en mouvement, et que je le bloque avec la main ou avec un objet immobile, les moto-réducteur continuent de pousser en plein force (avec un risque de tout casser). je trouve que c'est ps normal et dangereux. y a-t-il une astuce?
Merci.
Étant donnée que ce sont des moteurs en 230V, il n'y a pas la même sensibilité à l'obstacle que du 24V
Il y a seulement un réglage de force par potentiomètre dans l'armoire A60.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Suite à l'installation d'un moteur NICE SLH400 sur un portail coulissant, je n'arrive pas à programmer correctement le bon fonctionnement de ce dernier. En fin de programmation, le portail s'ouvre correctement mais ne se referme pas. Pouvez-vous m'indiquer l'origine de cette panne ou la manière d'opérer pour résoudre ce problème ?
D'avance, merci.
Cordialement
Si le moteur s'ouvre mais ne se ferme pas, c’est une panne typique de cellules. Essayer en débranchant les cellules... Si cela ne fonctionne toujours pas; les règlages de fins de courses sont peut-être inversés.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai installé un kit toona sur mon portail.
Le moteur de droite se ferme mais ne s'ouvre pas à la programmation. Les branchements ont été vérifiés mais rien n'y fait.
Le moteur de gauche fonctionne bien .
Si j'inverse les deux moteurs, ça change rien .
Avez vous une astuce ?
Merci d'avance
De quel TOONA s'agit-il?
Si c'est un moteur avec encodeur, il s'agit peut-être d'un problème de branchement encodeur. Il faut essayer un moteur après l'autre en le branchant sur les sorties M2/ENC2
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai un problème avec mon moteur de porte de garage de marque NICE SNA 2
il s'arrette lors de la fermeture et de l'ouverture ou alors il se ferme et s'ouvre aussi sec ou encore il ne répond pas
j'ai fait la reprogrammation suivant la notice de la fermeture et de l'ouverture mais sans résultat , j'ai l'impression qu'il est perdu !!
y a t il un bouton reset pour tout reprogrammer depuis le début?
la courroie a été remise en place car elle était sortie de son socle , je ne sais plus quoi faire , est ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème?
Il faut que vous fassiez un reset total en maintenant OPEN et CLOSE jusqu'à ce que le voyant STOP s'éteigne.Puis relancez les apprentissages sans aucun accessoires de branchés (photocellules, digicode, interphone...)
Ces manipulations devraient résoudre votre problème.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme