Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
Pensez à visiter notre chaîne YouTube pour + de conseils et astuces !
Suivez Habitat-Automatisme sur les réseaux sociaux !
- Page Précédent
- Page 1
- ...
- Page 5
- Page 6
- Vous lisez actuellement la page 7
- Page 8
- Page 9
- ...
- Page 54
- Page Suivant
J'ai un problème sur mon moteur NICE Robus 350.
Depuis quelques jours où les températures sont très froides, la carte RBA2 du moteur semble redémarrer en boucle (toutes les diodes L1 à L6 s'allument, puis L1 L2 clignotent 10 fois).
J'ai remarqué que plus il fait froid, plus le temps entre 2 redémarrages est court : au mieux 1 minute, au pire quelques secondes.
Il est donc quasiment impossible de faire naviguer le portail. Soit il ne démarre pas du tout, soit il s'arrête en milieu de course.
J'ai essayé en débranchant les 2 photocellules MOFB du Bluebus. Dans ce cas, tout fonctionne bien, que ce soit avec les boutons Open Close sur la RBA2, ou avec les télécommandes.
Pourtant quand il fait moins froid, les cellules semblent fonctionner normalement (je veux dire elle interrompent bien la fermeture si nécessaire, et clignotent normalement)
D'après vous est-ce plutôt la carte RBA2 ou les photocellules qui sont en cause ?
Je ne voudrais pas commander des photocellules neuves si ce n'est pas l'origine du problème.
Merci pour votre expertise.
D'après ce que vous nous indiquez, il s'agit d'un problème de cellule. Mais sincèrement je ne vois pas pourquoi votre carte redémarre, il y a surement un faux contact.
Toute l'équipe Habitat-Automatisme vous souhaite une excellent journée
Le moteur de mon portail ouvrant Nice ne fonctionne plus.
L'alimentation arrive ,le fusible est bon.
Par contre la fiche bluebus clignote et stop reste allumé.
Pourriez vous s'il vous plaît me dire la panne si évidemment cela est possible.
Par avance merci
Afin de vous répondre au mieux, nous avons besoin de plus d'information.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Le moteur ne fonctionne plus ni avec les télécommandes ni le digicode, le courant est bient présent et la batterie est bien à 12 volts.
Il y a la led l2 qui s’allume
Merci
Si le produit a été acheté sur notre site Habitat-Automatisme.com vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi. Dans le cas contraire nous vous invitons à contacter votre revendeur.
Toute l'équipe Habitat-Automatisme vous souhaite une excellente journée.
En effet, si votre batterie ne fonctionne plus cela peut expliquer le problème de votre motorisation pour portail. Pour plus de renseignement, pourriez-vous nous indiquer la marque et le modèle ? En cas de besoin, nous vendons sur notre site Habitat-Automatisme la batterie de secours Nice PS124
Toute l'équipe habitat-Automatisme vous souhaite une excellente journée.
Installé depuis 2018 et jusqu a la aucun problème, il y a maintenant quelques semaine que par moment quand j ouvre mon portail il s arrette au bout d 1 mètres tout seul , et quand j appui de nouveau au lieu de se fermer il se réouvre encore sur 1 mètres et ainsi de suite jusqu'à ouverture complète...
A signaler, qu il peut aussi le faire dans le sens de la fermeture...
J ai essayé de regarder, mais cette panne est bizarre car ça ne le fait pas tout le temps, avez vous déjà rencontrer ce genre de problème ?
C'est probablement un problème mécanique qui peut arriver lors de l'installation. Nous vous conseillons de vérifier que tous les éléments de votre motorisation soient bien installés.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Ma porte de garage s'ouvre plus automatiquement pourtant tous les lumières s'allument même l'ampoule
Pouvez-vous m'aider
Cordialement
Nous vous conseillons de faire une remise à zéro et de refaire l'apprentissage afin de voir si cela règle le problème. Si le produit provient de notre site https://www.habitat-automatisme.com/ n'hésitez pas à contacter notre service commercial par téléphone au 01 41 17 43 67.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Merci pour votre retour,je vais tester les continuités mais n'étant pas un spécialiste, dois je tester les bornes 11/13 et 11/14 pour voir quelle cellule serait défaillante.
Cdt
Il faut tester les cellules entre les bornes 4 et 5, et sur la carte de commande, il faut le faire entre les bornes 11 et 13.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai un portail battant avec un PO1A, j'ai du remplacer les supports des cellules.
Une fois fait, impossible de faire fonctionner le portail et quand je regarde l'automate, j'ai la LED1 et 3 d'allumé et je ne sais pas pourquoi, je pense que je devrais avoir la LED2 d'allumé.
Question : vu que j'ai démonté les cellules, a t on un moyen de savoir si l'une des cellules est HS.
Sachant que je passe mon doit sur la cellule, je vois bien que les cellules détectent un passage.
Je suis preneur de vos idées car je dois dire que je ne comprends rien à la programmation qui est dans le doc.
Cdt
Les leds 1, 2 et 3 doivent être allumées.
Vu que la led 2 n’est pas allumée, c’est un problème qui survient au niveau des cellules.
Elles ont l’air de fonctionner vu que le relais claque, il y a probablement un problème de câblage.
Avec un testeur, vous pouvez faire un test de continuité sur le relais des cellules pour voir si elles fonctionnent.
Bonne journée,
L’équipe Habitat Automatisme.
J ai un portail battant, mes deux cellules étaient installés sur un support en bois.
J'ai remplacé les supports et depuis, impossible de faire fonctionner mon portail.
Les cellules sont bien en face car j entends bien le contact quand je passe mon doigt.
J'ai la led 1 et 3 fixe et je ne sais pas pourquoi mais je me demande si la led 2 devrait être allumée pour que le portail fonctionne.
J ai deux questions : auriez vous un moyen de m'aider à faire refonctionner le portail car je ne comprends pas quand je lis la Doc
Autres questions : as tu un moyen de savoir si une cellule est HS
Merci de votre aide
Cdt
.
Les leds 1, 2 et 3 doivent être allumées.
Vu que la led 2 n’est pas allumée, c’est un problème qui survient au niveau des cellules.
Elles ont l’air de fonctionner vu que le relais claque, il y a probablement un problème de câblage.
Avec un testeur, vous pouvez faire un test de continuité sur le relais des cellules pour voir si elles fonctionnent.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
matériel Nice wingo4000 pour portail 2 battants
suite à un disfonctionnement j'ai réinitialisé les début et fin de courses, lors de la réinitialisation le premier et le deuxième vantail s'ouvre de 20 cm jusqu'à la normale, puis le deuxième vantail se referme de 20 cm et s'arrête alors que le premier continue jusqu'à la réinitialisation complète , quelle pourrais être les symptôme de la panne merci par avance Mr Hairon
Surement, votre problème provient de la carte de commande. En effet, pour confirmer, je vous invite à tester en direct le moteur qui ne fait pas sa course. Il envoie du 230 V entre le commun et chaque phase (ouverture et fermeture). Si le moteur va bien en buter de fermeture et d’ouverture, ça confirmera que c’est bien la carte qui est hs.
Bonne journée,
L’équipe habitat automatisme