Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème actuel des moteurs afin que nous vous apportions notre aide.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Je n'arrive pas à faire détecter ma nouvelle télécommande sur un moteur nice robus 300
J'appuie sur radio longtemps et le bouton ne clignote pas mais reste allumé puis s'éteint? Je ne peux donc pas jumeler ma télécommande
Nous vous conseillons de faire une impulsion sur la réception pour entrer en programmation.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Les led clignotent normalement pour la 1ere détection. Après quand on appuie sur le p3 5sec pour effectuer le programme de la 1ere ouverture rien ne se passe même pas 1 bruit de moteur.. pourriez vous m aider svp merci d avance
Malheureusement, nous ne vendons pas ce produit. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question.
Nous vous conseillons de prendre contact avec votre revendeur.
Bien à vous,
L’équipe Habitat Automatisme.
J'ai moteur de garage nice sn6021
mon problème est pas de lumière qui sallum quant je tire le fil pour ouvrir une lumière qui sallum mes pas de suite
Nous vous conseillons d'appeler un dépanneur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mon moteur de porte de garage ne marche plus, je n’ai hélas pas le modèle exact vu que les anciens proprios l’ont installé mais ca doit être un Nice SP6100 ou très proche dans la gamme.
Le problème a commencé quand la porte ne remontait que de 5/10cm à chaque fois que j’ai appuyé sur la télécommande, elle a réussi à se refermer en une fois après coup. Puis rebelotte ensuite et maintenant lorsque que j’appuie plus rien ne tourne, si ce n’est que ça déclenche bien quelques chose mais rien ne se passe, et la lumière du tempo d’ouverture clignote et est très faible en intensité comme si le tout manquait de puissance, et le boîtier lui même fait des petits bruits genre clacs clacs pas mécaniques mais plutôt du son.
J’ai dévissé la porte de l’attache sur le rail pour voir si cela changeait qq chose (forcer) mais rien ne bouge.
Auriez vous une idée de ce qui pourrait causer la panne ? Moteur hs, carte HS, condensateur ou autre
Sinon il y a bien toujours les 2 leds rouges allumées en permanence sur la carte et une autre vers le centre du boîtier, sur mon autre moteur c’est identique
Cordialement
Si le moteur fait du bruit, c’est un problème mécanique.
Il est possible que votre porte ne soit plus équilibrée et un engrenage s'est peut-être cassé.
Tout d'abord, il est nécessaire de tester votre porte à la main, voir si elle s’ouvre facilement, si c’est le cas, alors c'est seulement un problème de moteur, sinon il y a aussi un problème de porte.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Merci pour votre réponse, mais je pense que le bruit n’était pas mécanique, plus celui d’une carte électronique. La porte est détachée de la chaîne donc ce n’est pas un problème de porte qui coince. Aujourd’hui sans avoir retouché la porte il n’y a plus aucun bruit ni rien qui s’active quand on fait marcher via la télécommande ou même via directement via le bouton.
Mon portail ne fonctionne plus depuis que je l’ai stoppé en milieu de course… et pourtant! Ce n’était pas la 1ere fois!
Automatisme Nice
La led 1 est allumée
Quelque soit la télécommande la lumière clignote 2fois s’arrête et rien ne bouge…
Merci pour votre aide
Il est fort probable que le problème provienne de vos cellules.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai un problème avec mon moteur NICE RUN 2500 qui fonctionnait correctement depuis environs 8 mois. Et brusquement il ne fonctionne plus. Arrivé sur le site j'ai fait le constat suivant:
1- La led bluebus fait sept (07) clignotement et s'éteint et répète continuellement ce cycle (7 clignotements
pause d’1 seconde 7 clignotements)
2- Quand je lance une impulsion de commande via l'entrée "PP" O ou à partir de la télécommande la lampe clignotante fait également 7 clignotements pause d’1 seconde 7 clignotements.
J'ai donc réalisé les opérations de dépannage suivantes:
1- J'ai fais un reset de la carte et la programmation du moteur. La reconnaissance des dispositifs fonctionne bien mais celui du tablier ne fonctionne pas c-a-d que lorsque L3 ET L4 Clignotent et que je. je lance la reconnaissance du tablier le moteur ne réagit pas. j'ai remplacer les photocellules mais la panne persiste. Merci de m'assister.
Il semble que votre carte de commande soit en panne. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mon soucis et la led 1 qui ne s'allume plus.
J'ai beau essayer de regarder la notice mais sans resultat pouvez vous m'aider bien cordialement.
Pouvez-vous être plus précis s'il vous plaît ? Voulez-vous activer la led L1 afin d'activer la fermeture automatique ?
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Lorsque je veux programmer mon portail ... la L1 ne s allume jamais. J ai beau avoir la L3 et L4 lorsque je reste appuyé la L1 ne s allumé pas et rien ne se passe.
Avez vous une solution svp
Pouvez-vous préciser la référence de votre produit s'il vous plaît ?
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Voici plusieurs mois que ma porte de garage ne fonctionne plus correctement,
Elle se lève en plusieurs fois, se bloque se rabaisse remonte bref elle n'en fait qu'à sa tête.
Certains jours aucun souci.
Même problème pour la faire descendre.
J'ai réinitialisé le moteur plusieurs fois. Aucun changement. Même la porte décrochée, le chariot se bloque.
De temps en temps la lampe clignote.
Manuellement la porte fonctionne correctement, elle est bien équilibrée.
Pourriez-vous m'aider à trouver la solution car cela devient pénible
Bien à vous,
Le problème provient sûrement de votre carte de commande, mais il faut faire des tests pour en être sûr.
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Belle journée,
L'équipe Habitat Automatisme.