Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Le volet roulant de ma véranda s'est ferme seul un soir et je n'arrive plus à le faire remonter. Lorsque j'appuie on entend des noms. J'ai essayé la manipulation appui 4 secondes 2 fois de suite sur stop mais cela ne fonctionne pas. J'ai changé les piles sans succès. J'ai fermé le compteur puis ré enclenché rien n'y fait. Nous avons racheté cette maison il y a 8 ans déjà. J'ai étudié la notice qui ne m'apporte rien de plus. Pourriez vous m'orienter pour solutionner le problème SVP? Merci par avance cordialement
Isabelle
J ai un soucis avec mon moteur ( Nice kit spider) de porte de garage .
Une fois le capots ouvert il y a deux boutons : le bouton pour fermer la porte en laissant appuyer et celui qui ferme automatiquement la porte d'une simple pression.
Je n'ai que le bouton ou il faut rester appuyé qui fonctionne.( les télécommande ne fonctionnent plus non plus.
Que faire?
Merci pour votre aide.
Nous pensons que c'est un problème de carte voire d'automatisme. Ces modèles Nice Spider étant assez vieux, nous ne pouvons que vous conseiller de changer complètement la motorisation. La gamme Spider est remplacé par la gamme Spin du même fabriquant. Vous retrouverez l'ensemble de la gamme sur cette page : Porte de garage Nice Spinbus
Très bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Notre portail électrique Nice PP7024/A ne fonctionne plus
Le fusible qui alimente le garage est OK et le petit fusible du moteur de 250 mA n'a pas l'air endommagé
Il n'y a aucune diode d'allumée.
Et en voulant l'ouvrir manuellement le débrayage du 1er ventail s'est débloqué normalement mais pour l'autre l'embout a cassé.
Bref nos voitures étant coincées à l'intérieur de la propriété nous sommes dans de beaux draps...
Pourriez-vous nous aider?
Cdt
Nous ne travaillons pas avec ces fournisseurs mais nous pensons que cela est dû soit un problème de fins de courses soit de bobinage du moteur.
Belle journée,
Marion Habitat Automatisme
J'ai une motorisation nice robuste pour un portail coulissant qui ne fonctionne plus avec la télécommande et après avoir introduit la clé pour le débrayage la manette ne s'ouvre pas complètement soir un portail qui reste bloqué
Pouvez-vous me dépanner au moins pour le débrayage manuel ?
Il ne faut pas hésiter à tirer sur la manette. Cependant si celle si reste bloquée, c'est sûrement que le portail a dépassé le fin de course et se retrouver bloqué mécaniquement.
Il faut que vous souleviez le portail pour lui donner du jeu et ainsi déverrouiller la manette.
Bonne fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai coupé le courant et remis mais aucun mouvement du moteur, j'ai aussi essayé de tourner l'axe mais il me semble bloqué (impossible de le faire tourner à la main) je pense que le moteur est HS. Je pense qu'il ne me reste plus qu'a en remettre un nouveau.
Merci de vos conseil
Vous pouvez retrouver tous nos kits de motorisations pour volets roulants sur cette page : Motorisations volets roulants.
Si vous aviez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bonne fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
Comme chaque soir dimanche j'ai fermé mon volet à l'aide de la télécommande et Lundi à ma grande surprise le volet ne s'ouvre plus. J'ai changé les piles de la télécommande mais rien n'y fait. J'ai visité plusieurs forums pour trouver une explication à mon problème mais aucune des explications trouvées ne fonctionne. Mon problème j'ai fait toutes les manipulation possible avec la télécommande mais rien, aucun mouvement du volet, pas de vibration du moteur, pas de montée pas de descente.
Que puis-je faire?
merci de votre réponse
Il faut essayer de déterminer s'il s'agit d'une panne mécanique ou d'une panne électrique. Parfois les volets roulants peuvent descendre trop bas et se bloquer.
Ouvrez le coffre et essayer de tourner l'axe à la mans. Essayez également une coupure de courant pour remettez-le pour voir si cela fait repartir le moteur. Si ce n'est pas le cas, il faut démonter votre moteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Les diodes bluebus et STOP sont conformes à la position normale décrite dans la notice.
Les diodes L1 et L2 clignotent, la diode L4 est allumée fixe et par fois les 8 diodes clignotent ensemble et restent allumées fixe un court instant.
Sur votre blog, il est indiqué que la diode L4 allumée fixe signifie un problème. Quel est l'origine de celui-ci et comment y remédier?
Merci par avance
Nous pensons que le problème peut-être lié à l'alimentation solaire de votre kit. Il faudrait que vous tiriez du câble d'alimentation électrique vers la motorisation (rallonge ok) pour faire un essai.
Tenez nous au courant.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Nous ne connaissons pas le moteur Nice filo600, pouvez-vous nous en dire plus ?
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme