Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Nous avons un souci avec notre portail coulissant MhouseKit SLS1S - SLS10S. En fait, tout fonctionne correctement à l'ouverture et la fermeture au moyen des télécommandes ou du bouton poussoir de commande d'ouverture et de fermeture.. Le problème est qu'avec le digicode (filaire Clavy 3) le portail s'ouvre bien complètement mais à la fermeture il se ferme sur 50 cm environ, s'arrête et s'ouvre. Le digicode est bien programmé nous semble-t-il.. Avez-vous un remède miracle ou bien une explication? Merci à vous
Nous ne connaissons que très peu les motorisations Mhouse, mais nous pensons que votre digicode doit envoyer une impulsion trop longue. Ainsi la motorisation prend 2 informations en même temps. Voir s'il est possible de réduire le temps d’impulsion de votre digicode sur la notice de programmation.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
je ne comprend pas pourquoi ma porte de garage motorisée avec un moteur NICE ne s'ouvre pas vers 19h et 20h30....
Il doit y avoir quelque chose de radio (433 Mhz) qui pertube votre système à ces heures-ci (voire avec votre voisinage)
Belle fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
Depuis 2 ans, nous avons un moteur NICE ROAD 400 qui fonctionnait très bien. Depuis une semaine, le portail s'ouvre et s'arrête tous les 30 cm, on est obligé de réappuyer deux fois sur la télécommande à chaque fois jusqu'au bout. Par contre, la fermeture du portail se fait tout à fait normalement.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
Flavio SOARES
Essayez de relancer l'apprentissage des butées et une reprogrammation des télécommandes. Vous pouvez également essayer de désactiver l'ensemble des accessoires de commande et de sécurité.
En espérant avoir pu vous aider,
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai mon moteur nice TOONA 4 qui ne fonction plus. Malgré avoir fait l'ensemble des manoeuvres. Il s'ouvre lentement puis se referme lentement et enfin fait la manoeuvre normalement. Ensuite quand j'appuie sur la télécommande, rien ne marche, le portail reste fermé.
Quelqu'un à une idée de la panne ?
La reconnaissance de la télécommande fonction.
Vous pouvez tester en débranchant l'ensemble des accessoires et en relançant un apprentissage.
Si cela ne fonctionne pas, cela peut-être un problème d'encodeurs sur la carte ou sur le moteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Le gyrophare de ma motarisation nice road 400 est en panne ( moonlight mlbt 12 v). Je dois donc la changer. J'ai lu que les gyrophare de la marque nice peuvent être réglés en mode éclairage avec temporisation (au travers d'un potentiométre). Mais en demontant mon gyrophare je ne trouve ni le mode éclairage ni le fameux potentiométre.
Avant d'acheter un nouveau gyrophare pourriez-vous me preciser lequel choisir pour avoir l'option éclairage et ou trouver le potentiometre.
Vous remerciant d'avance.
A notre connaissance, il n'y a pas de réglage sur les gyrophares. Pour votre nouveau gyrophare vous pouvez vous orienter vers le Nice ELB
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai une motorisation nice pop depuis +de10 ans sans problemes.
aujourd'hui il se met a souvrir tout seul
j'ai tout controle tout me semble correct
que dois je faire pour me depanner
cordialement
Vous pouvez tout d'abord, essayer de reprogrammer les télécommandes. Si cela ne fonctionne pas, alors débranchez tous les accessoires branchés sur votre motorisation (de sécurité et de commande) et tester en espérant trouver l'accessoire qui produit ce problème.
N'hésitez pas non plus à voir dans votre voisinage si un appareil n'a pas été installé récemment qui pourrait gêner la fréquence utilisée.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Il y a 2 jours, à mon retour j'ai retrouvé mon portail coulissant ouvert et impossible de le refermer. Il est équipé d'un moteur NICE Robus 600. J'ai compté le nombre de clignotement (8) et d'après la notice il s'agirait d'une commande qui empêcherait d'exécuter l'autre. Je ne comprend pas car il n'y a aucune autre commande. Et puis le lendemain tout refonctionnait normalement jusqu'à aujourd’hui où le problème recommence.Avez-vous une idée du problème, ou bien comment tester les cellules ?
Merci.
Vous devez débrancher l'ensemble de vos accessoires de commandes et de sécurité, y compris vos cellules, et détecter si un accessoire est à la source de ce problème. Ensuite reprogrammez vos télécommandes.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
depuis un certain temps, j'ai un problème d'ouverture et de fermeture sur mon portail. J'ai un moteur Nice Robus 600 coulissant. Certaine fois, il ne veut pas s'ouvrir et pas se refermer. Mais depuis quelques jours, lors de la fermeture, il se ferme par acoups . J'ai l'impression qu'il n' a pas assez de puissance pour se fermer. J'ai coupé l'alimentation et remis mais cela n'a eu aucun effet. J'ai contrôlé tous les éléments sans résultat. Lorsque le portail ne veut pas s'ouvrir, ça clignote à 7 reprises rapidement. Je ne vois pas d'ou provient le problème. Je précise également que j'ai déjà remplacé le capteur de fin de course qui été HS ainsi que la roue d'entrainement du portail également HS.
merci de vos réponses
Tout d'abord, nous pouvons vous conseiller de vérifier qu'il n'y ait pas de points durs lors de l'utilisation manuelle de votre portail. Ensuite, vous pouvez débrancher tous les accessoires de commande et de sécurité branchés sur la motorisation, et tester. Puis branchez un par un les accessoires en testant à chaque fois pour identifier lequel pourrait provoquer le problème.
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
Bonne journée.
Marion, Habitat Automatisme.
Je rencontre depuis quelques semaines un problème avec mon portail coulissant qui se bloque soit en position ouverte , soit en position fermée... ( Portail NICE Robus 600)
Suite à la lecture de votre blog ( très bien fait), j'ai remplacé le capteur de détection mécanique mais je problème subsiste. J'ai procédé à un nouvel apprentissage et on peut constater le ralentissement en fin de course mais malgré cela le portail va en limite de course et se met en défaut
Pourriez vous me conseiller sur le diagnostic ?
Merci par avance
Il faut que vous vérifiez que le portail n'est pas en pression sur les poteaux de réception, et laisser un jeu de 5/10 mm.
En espérant avoir pu vous aider,
Bonne journée.
Marion, Habitat Automatisme