Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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j'ai un soucis avec mon moteur de garage un spin sna2 (si je me fie a ce qui est écrit dessus).
Tous les voyants clignotent rapidement;
De ou cela peut il venir ?
Merci d'avance.
Nous pensons qu'il peut s'agir d'un bug de la carte. Il faut donc essayer de faire un reset.
Pour cela :
- Couper le courant
- Remettre le courant
- Maintenir OPEN + CLOSE jusqu'à l’extinction du voyant STOP
- Refaire l'apprentissage des butées
Si cela ne résout pas votre problème, alors votre carte électronique est sûrement HS.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Le BlueBus clignote lentement, ce qui semble correcte, mais les LEDs des Photocellules RX et TX sont éteinte.
J'ai voulu regardé la tension d'alimentation du Bluebus, je trouve 0v, même si je déconnecte les photocellules.
Comme la LED Bluelbus clignote lentement, est ce que l'on peut mesuré avec un voltmètre la tension du BlueBus? Est ce normal? je n'ai pas trouvé de réponse sur les forum, d'où ma question.
Je précise que le portail fonctionne ainsi depuis au moins 2 ans (lorsque j'ai acheté la maison, les cellules ne marchaient pas).
Merci de votre aide.
J'ai installé un portail X-Metrokit 2124 avec un seul battant. Le test de reconnaissance Bluebus effectué, le mode automatique configuré après avoir sélectionné L3 pour le moteur, le battant s'ouvre et se ferme correctement.
Le gyrophare fonctionne, les cellules (2) ont l'air de fonctionner (test de franchissement OK lors d'une première configuration), cependant, la commande NICE 2 boutons configurée ne fonctionne pas, les boutons manuels OPEN et CLOSE n'activent pas le portail, la serrure à clef ne fonctionne pas ; pour finir, la LED BLUEBUS clignote 3 fois Pause 3 fois. Sur le manuel il est indiqué d'augmenter la force du moteur, ce que j'ai fait, mis à niveau MAX et rien n'y fait, seul la phase de configuration automatique FERME, puis OUVRE puis FERME automatiquement le portail.
Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance.
Comme vous avez le Kit Xmetro2124 sur un seul battant, vous devez utiliser M2-ENC2.
Cela devrait résoudre votre problème.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci pour votre réponse. Il est possible que cette lampe rouge clignote depuis que j'ai acheté la maison et que je ne m'en sois pas aperçu vu le montage du moteur à raz de la poutre de soutien du plancher.
Comme je vous l'ai mentionné je ne suis pas bricoleur et encore moins électricien qu'entendez-vous par photocellules branchées sur la carte et où se trouve-t-elle?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne soirée.
Bien cordialement.
ROGER Ch
Il y a 2 ans j'ai acheté une maison dont le garage en sous-sol est équipé d'un portail automatique et d'un moteur NICE SPIDO installés depuis 2005. Jusqu'à maintenant aucun problème. J'ai graissé la chaîne, les guides cables, les supports de roulettes, fait tourner les roulettes, nettoyer les guides roulettes.
Ce matin en fermant le portail à l'aide d'un bip je me suis aperçu que lorsque la veilleuse s'éteint un clignotant rouge intérieur se met en marche et ne s'arrête pas. J'ai fait l'opération inverse. J'ai fermé le portail et lorsque la veilleuse s'est éteinte pas de clignotant rouge. J'ai répété à plusieurs fois la manoeuvre toujours le même résultat. J'ai coupé puis remis le courant électrique, pareil.
Je n'y connais rien en électricité. Pourriez-vous m'indiquer comment remédier le plus simplement possible à cet incident. D'avance je vous remercie pour votre réponse. Cordialement. Signé ROGER C
Sur certaines carte de la motorisation Spido, il y a une lED OK qui clignote régulièrement lorsque le portail est fermé. Cela doit donc être normal et peut-être ne l'aviez vous pas remarqué jusqu'à présent.
Si non, avez vous des photocellules branchées sur cette carte ?
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci de votre réponse.
La Led de la Bluebus clignote de maniére réguliére. Après quelques tests, il apparait que le contacteur du gyrophare ne s'enclenche pas et ne donne pas l'information au moteur de démarrer (moteur tester à part :OK).
Je viens donc de commander une nouvelle logique de commande RBA2/a.
Petite question compléméntaire: peux t'on réparer une RBA2/A ?
Cordialement
Vous avez bien fait de commande une nouvelle logique de commande RBA2/A, car il n'est pas possible de la réparer.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
J’ai un portail battant équipé d’un moteur Nice POA1. Le fusible a grillé et depuis je n’arrive plus à reprogrammer mon moteur.
Les leds 1/2 et 3 sont allumées L4 et L5 éteintes.
Des l’instant que j’appuie sur P2 pour lancer la recher Automatique, rien ne se passe? Juste P1 clignote plusieurs fois rapidement et le gyrophare s’allumE une fois brièvement.
Quelqu’un peut il m’aider svp?
Merci
Je posséde un portail motorisé avec le module ROBUS 350 (avec logique de commande RBA2/A). Depuis ce WE le portail n'est plus commandé en ouverture / fermeture. En appuyant sur la télécommande (Nice Flor S), on entend bien dans le module les relais travaillaient, mais rien ne se passe (le moteur et le gyrophare ne démarrent pas). L'alimentation du RBA2 est bonne (fusibles inclus) et la LED Bluebus clignote . D'ou peut provenir mon problème ? comment savoir si le module RBA2 n'est pas HS ?
Merci de vos réponses
De quelle façon clignote la borne Bluebus ? De manière régulière ou indiquant un code erreur ?
N'hésitez pas à débrancher l'ensemble des accessoires de commande et de sécurité et testez. Si cela fonctionne, il semblerait qu'un de vos accessoire pose problème
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai une motorisation ROBUS 400. Depuis quelques jours quand je l'ouvre complètement avec la télécommande ou le clavier à code il se referme aussitôt. Que puis-je faire ? Merci . Cordialement.
Vous devez faire un reset (en maintenant OPEN & CLOSE jusqu'à l’extinction de la led STOP) puis refaites les apprentissages en ayant pris soin de débrancher l'ensemble des accessoires.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un moteur NICE ROAD 400, donc le portail va marcher 10 fois et puis d'un coup il n'ouvre plus.....si je déverrouille manuellement et je reverrouille souvent il se remet à fonctionner, mais pas systématiquement....là j'ai eu le problème et je viens de le mettre en manuel puis remise en auto et le portail ne marche pas.
Avez vous une idée ? Merci
Cela est peut-être un problème de cellules.
N'hésitez pas aussi à vérifier que le portail n'est pas en pression sur les poteaux de réception.
Enfin, vous pouvez également tester l'ensemble en ayant débrancher tous les accessoires de commande et de sécurité et en faisant un pont entre 1 et 5.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme