Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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C'est un moteur filaire sans capteur
Lorsque le volet descend ou monte, le moteur ne fonctionne que quelque seconde puis s'arrète, il faut a nouveau appuyer sur le bouton pour actionner le moteur, que ce soit en montée ou descente , il faut actionner environ 5 fois les interrupteurs muraux pour réaliser un cycle complet.
En enlevant le moteur du volet cela fait la même chose, démarrage puis arrêt après quelques secondes.
J'ai enlever le réducteur du moteur pour tester, moteur à vide cela fait pareil.
J'ai contrôlé le condensateur de 3 micro farad, il a une valeur de 2.9 MF et semble bon
Avez vous une idée du problème ?
C'est étonnant car cela ressemble à une panne fréquente de condensateur...
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
le recepteur (moteur) ne reconnais pas le ds100.....et du coup impossible de gerer le portail a partir du ds100..
popuvez vous maider merci davance
Malheureusement nous ne commercialisons pas cette gamme de moteur Nice distribuée en grande surface spécialisée. Vous pourrez peut-être trouver des vidéos sur Internet.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai installé un moteur portail battant NICE en avril 2017 et il ne fonctionne plus.
Le problème ne vient pas des télécommandes qui clignotes ( donc piles ok )
nous avons changé le transfo et toujours rien.
Le problème quand plus rien ne fonctionne et plus rien ne clignote, peut il venir de la carte électronique ?
J'ai déjà acheté un nouveau transfo pour rien je ne voudrai pas devoir acheter une nouvelle carte pour rien.
Merci pour vos réponses
cordialement
Il faudrait vérifier s'il y a des faux contacts dans l'alimentation de la carte électronique. Sinon vous pouvez retourner votre carte électronique au fournisseur pour SAV
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai voulu installé un portail nice slh400 le voyant des celule clignottent bien toutes les 2
le voyant bluebus clignotte vert
et le voyant L8 clignote impossible si on appuis sur set ou sur set+open ou set + close rien ne change
il y a un shinte sur option celui ci clignotte rouge
J'ai une motorisation de porte de garage basculante Nice Spider. Depuis quelques temps, j'ai l'impression que la motorisation travaille tout le temps (elle vibre) alors qu'il me semble que ce n'était pas le cas avant. Par ailleurs j'ai une led rouge sur les deux qui est allumée fixe.
Est-ce normal ?
Merci par avance pour votre aide.
André
Si la led rouge est allumée c'est OK. Si on entend une vibration c'est peut-être le transformateur qui a pris du jeu, il faudrait peut-être le resserrer.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un Robus 600 installé depuis 2 ans qui n'a pas aimé le dernier impact de foudre... la carte de commande ne semble pas HS (l'alimentation était protégée par un parafoudre) mais la led du bluebus clignote rapidement. l'état est le suivant :
LED L2 allumée
LED Stop allumée
LED Blue bus en clignotement rapide,
En demande d’ouverture par la télécommande, le clignotant de portail clignote 2 fois , puis 1s de pause , puis encore 2 fois ce qui semble lié a un problème de cellules d'après le manuel. Bien sur le moteur ne tourne pas.
Je soupçonne un défaut des cellules ou de la sortie blue-bus de la logique de commande.
J'ai pas de scope sous la main donc je ne sais pas si le bus est encore opérationnel . En débranchant la liaison avec les cellules j'ai une valeur de 0,5 v environ (au multimètre alternatif) sur la sortie bluebus, valeur qui passe à 0v si je connecte mes cellules. J'ai bien sûr fait un reset et une demande de reconnaissance des dispositifs... Donc dilemme , changer les cellules ou la carte de commande... c'est pas le même prix ! si quelqu'un à une idée lumineuse, elle est bienvenue. Merci !
Vous pouvez d'abord essayer de faire une reconnaissance de dispositifs sans les cellules.
Si la LED bluebus clignote lentement, alors c'est que la carte est OK mais vos cellules sont HS
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Je viens d'installer un robus 600 Nice et après avoir testé une hypothétique défaillance de la fin de course liée au moteur j'ai constaté ce qui suit :
Le portail fait sans arrêt le va et vient entre les butées mécaniques installées sur le rail à gauche et le pilier à droite.
Certes, la notice précise qu'en cas d'obstacle le moteur fait marche arrière - ce qui est le cas - mais quand s'arrête-t-il de fonctionner si la fin de course moteur est HS ?
Je précise que la motorisation fonctionne parfaitement bien, par ailleurs (cellules - clignotant - antenne).
Il s'agirait donc, pour moi d'un défaut de conception... Le moteur même s'il fait marche arrière ne devrait-il pas s'arrêter systématiquement après un recul raisonnable (1m par exemple) ?
Qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre réponse.
Si une fin de course était HS, le portail n'irait que dans un sens.
Il reçoit peut-être une commande en continu. Quelque chose est-il branché sur SBS, CLOSE ou OPEN ?
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un moteur nice road400, le fusible F1 a grillé. Je coupe le disjoncteur pour changer le fusible et à la remise en route du disjoncteur le fusible grille encore. J'ai effectué 3 fois le remplacement du fusible et ça grille encore.
Pouvez-vous me dire quel est le problème ?
merci.
Merci pour votre réponse précédente. Pouvez vous me dire alors s'il existe un autre digicode compatible avec le récepteur oxi fm ?
Malheureusement non.. Il faut que vous vous équipiez d'un digicode filaire (Nice EDSB, K1000...)
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Je viens d'installer un NICE ROBUS 600 et tout fonctionne bien sauf :
Lorsque le portail arrive en butée mécanique des 2 côtés (simulation d'une panne de fin de course ressort sur le moteur), il se déplace en sens inverse jusqu'à l'autre butée incessamment... Est-ce normal ? Ou quelque chose m'aurait-il échappé ?
Cordialement