Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Nous avons 2 systèmes de motorisation NICE SPIN11 en panne.
J'ai pu en réparer un en changeant un condensateur, pour l'autre je vais devoir commander la carte électronique ou changer tout le système.
Sur celui où j'ai remplacer le condensateur tout refonctionne correctement à l'exception que le sens ouverture/fermeture est inversé.
J'ai pu le voir à l'initialisation car il doit commencer par se fermer puis s'ouvrir et enfin se refermer.
Suite à la réparation le moteur fait l'inverse.
Avez-vous une idée d'où peut venir le problème ?
(j'ai revérifié tous les branchements, notamment les fils du moteur)
D'avance merci.
Philippe
Vous pouvez essayer en inversant les fils moteur, mais ce paramètre est renseigné d'office dans la programmation donc à priori votre logique de la carte est HS.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j' ai un souci avec ma motorisation Nice Road 400 , le portail ne fonctionne plus , j' ai changé la pile de la télécommande , refais la reconnaissance de celle ci et rien et du coup les clignotants L2 ET L3 clignotent sans cesse mon gyrophare ne s 'allume plus , j ' ai ouvert à moitié manuellement le portail et en appuyant sur L2 et L3 en mème temps le portail se ferme mais ne s ' ouvre pas , mais aucune de mes télécommandes ne fonctionnent cette manip est faite sur le moteur.
Et pour finir à force de tester les touches L1 L2 L3 plus rien ne se passe ni fermer le portail citer plus haut .
Merci de bien vouloir m' aiguiller afin que je sache si je peux me dépanner moi mème ou bien appeler un dépanneur .
bien cordialement .
M-JO
Mon moteur nice road 400 a un souci depuis hier. Il s'ouvre mais ne se referme pas. Quand j'appuie sur la télécommande le flash s'allume la roue cranté fais 1/4 de tour puis s'arrête.
Avez vous une idée svp ??
Merci a vous
Il s'agit d'un problème classique des cellules. En faisant un pont entre 1-5, vous retoruverez le fonctionnement normal du portail mais attention, soyez prudent car les photocellules ne fonctionneront plus. Vous pouvez aussi changer vos cellules pour ce modèle Nice EPM
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Nous avons fait l'acquisition d'un moteur nice filo home 400 pour notre portail coulissant.
Au cours de son installation, nous avons un souci : en effet, la touche L2 clignote constamment : à quoi est-ce du et comment peut-on y remédier ?
Il n'y a aucun moyen de faire marche arrière (débranchement des files, de l'alimentation est...), la touche L2 clignote tout le temps et j'ai comme l'impression que nous n'avons plus la main sur nos boutons (L1,L2,L3,L4) : j'ai beau appuyer dessus rien n'y fait (comme ci il n'y avait plus de contact).
Je ne veux pas démonter les touches et voir ce qu'il y a en dessous du fait de la garantie.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.
Cordialement.
J'ai installé en 2012 un kit Wingo Nice 4024 avec une commande MC424. Le portail ne fonctionne plus. Voici le problème que je rencontre :
- A la mise sous tension la led P1 clignote rapidement et la led P3 est fixe tandis que les leds L1, L2, L3 sont fixes
- Après quelques secondes toutes les leds s'éteignent tandis que la led P1 clignote environ toutes les 4 secondes (commande en stand-by).
- Lorsque je veux actionner manuellement en appuyant sur P2 rien ne se passe et le fusible de l'alimentation grille
Je n'ai pas mesuré la tension sur les bornes mais à ce stade je ne comprends pas d'ou la panne peut venir
Merci de votre aide
j'ai une panne sur un Robus 600 de chez Nice
Malgré la déconnexion des photocellules Bluebus sur mon installation (x 4 ) et le remplacement de la carte mère RBA3 , quand je fais un auto-apprentissage de la longueur de mon portail environ 6m , le portail s'ouvre mais ne se referme pas. Après plusieurs tentatives, j'appelle la hot line de chez Nice me dit de changer les butées de fins de courses...? ou alors de leur envoyer le moteur pour analyses, ça m'embête, J'ai un gros doute quelqu'un peut t'il m'aider, je cale. Merci . CB . je prends toutes les soluces dans la mesure du raisonnable.
j'ai un petit souci sur une motorisation nice popkit 7124
si j'appui sur le bouton de la télécommande le flash clignote 3 fois et il s’éteint le portail ne s’ouvre pas . il faut renouveler l’opération 2 ou 3 fois pour que le portail s'ouvre.
je précise que les cellules ne sont pas brancher pour le moment.
merci pour l'aide
Mon PB concerne un NICE SPIN10K (motorisation de porte sectionnelle).
Depuis quelques temps; de façon aléatoire; lors de la fermeture de la porte, arrivé quasiment à la fermeture totale la porte se ré ouvre pendant quelques secondes puis se stoppe.
Sur la logique de commande, les Leds L1 à L3 s’éclairent très faiblement et la logique de commande ne répond plus.
Il faut déconnecter l’alimentation secteur pendant 5mm au minimum pour que celle ci redémarre.
Aucun obstacle mécanique détecter, ni effort inhabituel lors de la manipulation manuelle de la porte.
Configuration:
NICE SPIN10K avec Clignoteur et barre palpeuse (contact libre) sur entrée STOP
Merci.
Bien à vous, Camille
Sur les moteurs Robus, il n'y a pas de numéro de bornes. A priori vous avez donc un moteur road400, le flash se brancherait sur les bornes 7 et 8. Il faudrait revoir le branchement, si cela ne fonctionne pas, il s'agit peut-être du flash qui est HS
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai une porte de garage Nice qui ne ferme pas complètement.
Comment faire pour régler la connaissance des butées de fin de course pour que la porte ferme toute seule jusqu'au bout?
Merci d'avance.
Il faut que vous relanciez l'apprentissage des butées à l'aide de la notice de votre automatisme.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme