Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Cela fait 2 ans que j'ai changé le moteur et le réglage de fin de course ne tient pas. Autant pour la monter que pour descendre.
Il continue de tourner... Ou s'arrête avant.
Je suis obligé de laisser le coffre ouvert et de réglé manuellement !!!
Pouvez-vous me venir en aide afin de remédier au problème.
Et sur un second volet, plus possible de le faire monter il peine ou s'arrête... Help ?
Merci d'avance car c' est peut être pas grand chose.
Regardez s'il y a bien la bague d'adaptation qui entraîne le fin de course. Voir s'il y a bien cette adaptation.
Marion, Habitat Automatisme
Depuis peu, la porte se refermait bien jusqu'à la butée puis se reouvrait systématiquement de quelques centimetres. J'ai voulu refaire une calibration mais maintenant le moteur force sur la butée en fermeture et ne change pas de direction. Une idée sur le composant défaillant de la carte ? Merci.
Il s'agit de systèmes qui s'arrêtent sur détection de l'effort. Si la porte revient en arrière, c'est qu'une détection d'obstacle a eu lieu, il est plutôt normal qu'elle ne change pas de direction
(Il y a quelques paramètres réglables sur la notice, réglage du 2e niveau L2, décharge de la courroie (léger retour en arrière pour soulager le mécanisme)
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Après installation d'un kit toona 4024 de Nice, la programmation ne se fait pas. Le moteur 1 se ferme tout doucement, par contre le 2 se ferme plus rapidement et puis plus rien. Le moteur 2 ne s'ouvre pas. Du coup, la programmation ne se fait pas. Avez-vous une idée de savoir de quoi cela provient ?
J'ai contacté le sav de Nice mais le technicien me parle de câble et de côtes par rapport au moteur, mais pour moi ça ne vient pas de ça .
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Il faut voir le branchement de l'encodeur (très important) M1/ ENC1 et M2/ENC2
Essayez un moteur après l'autre en utilisation M2/ENC2, cela permettra de voir si le problème vient d'un moteur ou s'il vient de la carte.
Bonne journée
Marion, Habitat Automatisme
j'ai changé de portail passant de 2 vantaux a un vantail .
est il possible de faire fonctionner le M housekit WG2s ayant 2 vérins en éliminant un vérin
les dimensions du portail correspondent aux possibilités d'un seul vérin.
qu elles modifications dois je faire .
D'avance merci
Cordialement
Il est probable que oui (nous ne connaissons pas ce moteur)
Il suffit de débrancher un moteur et de relancer l'apprentissage des butées. Essayez sur M1 ou M2, nous pensons que pour un moteur il faut choisir la sortie M2.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
est il possible de se servir d un seul vérin pour un portail 1 vantail
avec le M HOUSEKIT WG2S (ayant 2 vérins)
Cordialement
Pourriez-vous me préciser si la sortie FLASH est polarisée.
Je dois remplacer l'ampoule BA15S du MOONLIGNT qui est grillée par une équivalente à LED. Avant cela, je voudrais m'assurer que son alimentation par la sortie FLASH est bien en CC 12V et dans ce cas, savoir sur quelle borne se trouve le "+"
La sortie Flash est bien en 12V non polarisée, et vous pouvait otut à fait remplacer l'ampoule d'origine pour une ampoule LED.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Il est posé depuis 10 ans sans aucun problème. il reste bloqué soit à l'ouverture ou à la fermeture. J'ai refais les butées mécaniques, sur l'unité MC824 la diode blue bus clignote normalement et la diode stop reste allumée fixe.
Il n'y a pas de point dur en fonctionnement manuel. Peux t'on desaccoupler les cellules. pour vérifier ??
Merci
J'ai un moteur de portail HYPPO7024 . Celui-ci ne fonctionne plus le portail s'ouvre ou se referme et reste bloqué à n'importe qu'elle position ou reste bloqué en position ouverte.
La logique de commande MC824H ne détecte aucune anomalie. Cela provient il du moteur??
Merci our vôtre aide.
Cordialement
Il s'agit probablement d'un problème d'encodeur, faire un essai avec un seul moteur + encodeur pour déterminer si le problème provient de la carte ou du moteur , et de quel moteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Celui ne se ferme plus. Girophare clignote - 01 cellule clignote en permanence - 01 cellule éteinte ?
Merci de bien vouloir me faire part de votre avis et recommandation.
Avec tous mes remerciements d'avance pour votre aide précieuse....
Bien cordialement.
Catherine AUBRY
Il y a sûrement un problème de cellules.
Débranchez la borne BLUEBUS puis appuyez sur STOP et OPEN jusqu'à ce que L1-L2 clignotent rapidement. Si cela ne fonctionne toujours pas alors nous pensons que vos cellules sont HS...
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Sur portail coulissant, la roue dentée à du jeu et en cours de fermeture ou d ouverture elle n entraîne pas le rail du portail alors que le moteur fonctionne. Il faut aider manuellement.. Comment resserrer la roue située sur le moteur ? Merci
Cette roue ne se resserre pas, le jeu doit provenir des engrenages internes du moteur. Il faudrait que vous démontiez pour identifier plus précisément le problème du moteur.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme