Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Ma télécommande PLANO1 n'arrive plus à commander mon volet. Quand je mets les piles elle se met à clignoter sans arrêt pendant 30 secondes et aucune réponse du volet lorsque je presses les boutons. Je ne comprends pas comment la communication avec le store a pu se perdre.
Merci de votre aide.
Bien à vous,
J'ai un automatisme de portail NICE MC824H; qui ne s'ouvre plus.
Il y a 10 clignotements, indiquant "Intervention de la fonction « Détection d'obstacles » par l’encodeur", "Pendant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par un frottement plus important. Vérifier la cause.".
J'ai débrailler les portes. Toujours la meme erreur, j'ai aussi vérifié tous les fusibles, ils sont ok.
J'ai aussi tenté une reprogrammation automatique avec les battants débraillés, pareil.
J'ai tenté en débranchant un moteur , puis l'autre, pareil
Auriez vous une idée, svp ?
Merci d'avance
C’est surement un problème d’encodeur.
Il faut les tester avec un seul moteur pour trouver celui qui pose problème.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Pour faire le test, il faut brancher le moteur sur « moteur 2 » et «encodeur 2 » (rien sur «moteur 1 » et «encodeur 1 »)
J'ai une télécommande Nice PLANO1 pour mon volet.
La LED rouge cliognote sans arrêt pendant 20 secondes à chaque fois que j'appuie sur un bouton et le store ne bouge pas
J'ai déjà effectué une réinitialisation de la mémoire du volet mais cela n'a rien changé.
Pourquoi ma télécommande se déconnecte t-elle du volet ?
Bien à vous
j’ai un moteur NICE road 400 de 2017.(carte mère RBA 4)
Il marchait très bien puis est devenu « fou » se ferme, s’ouvre s’arrête repart, vite , lentement ...
j’ai les led L1,L2 et L3 qui clignote sur le coté ,
au dessus j’ai la première led qui clignote verte et la deuxième est rouge fixe.
merci de votre aide.
cordialement
Soit il ne reçoit pas les demandes des télécommandes, soit il s’arrête en quart, demi course et impossible de bouger.
Ce problème arrive l’après midi et dure jusqu’en début de soirée, les journées ensoleillées chaudes.
J’ai lubrifié tout les axes pensant que ventait le problème mais non, ça ne change rien.
Pouvez vous m’aider svp ?
Cordialement. Stéphane
Il s'agit surement un problème de cellule.
Retirez la borne bluebus, refaites une reconnaissance des dispositifs (STOP et OPEN en même temps, il faut relâcher quand L1 et L2 clignotent rapidement).
Faites des tests plusieurs jours, et si le problème est réglé c’est que c’est ça.
Tenez nous au courant !
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
j'ai un problème avec mon moteur Nice sign SN A20. L1 et L2 clignonnent et les commandes ne répondent pas. J'ai essayé la remise à zéro en maitenant OPEN & CLOSE enfoncés et ensuite en appuyant sur SET mais rien ne fonctionne.
Une idée afin de rétablir le fonctionnement de la porte ? D'avance merci pour votre aide.
Je possède un NICE NKA3 qui fonctionne parfaitement depuis 4 ans.
Suite à une nécessité de ressérage des vis de la crémone, j'ai du soulever mon portail.
Après avoir repositionner le portail, et relancer le moteur, je me suis aperçu que dans le sens de fermeture, il venait buter en sécurité et se rétractait que quelques centimètres.
J'ai effectué une réinitialisation de la carte et refait l'apprentissage des butées et des commandes, sans succès.
A la fermeture et à l'ouverture, il vient toujours en butée de sécurité et j'ai toujours une rétractation de quelques centimètres. Ce n'est pas gênant portail ouvert et c'était déjà le cas mais c'est problématique portail fermé car la butée n'est pas dans son logement mais quelques centimètres avant, à cause de la rétractions;
Merci pour votre aide
C’est une détection ampérométrique, il faut juste régler les fins de course, et refaire l’apprentissage de la course.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai un automatisme Mhouse WG2 (donc pas récent), j'ai déjà dû changer le moteur gauche il y a 16 mois et là de nouveau j'ai un problème avec : arrivé aux butées d'ouverture et de fermeture, il fait un bruit de tous les diables comme s'il forçait et ne reconnaissait plus l'arrêt. Le moteur droit lui fonctionne toujours normalement.
D'autre part, les commandes d'ouverture sont mélangées tout à coup. On lui demande de n'ouvrir qu'un battant (le gauche), il ouvre les deux...
J'ai essayé de reprogrammer les angles d'ouverture, mais évidemment il ne veut plus puisque l'arrêt ne se fait plus. Bref maintenant il ne marche plus.
- y a t-il une façon de revenir à un angle pré établi? Couper le courant peut-être?
-est-ce du coup bien ce moteur qui ne se met plus en arrêt?
- est ce une fatigue générale?
- y aurait-il un nouveau modèle facilement adaptable sur cette installation (sans rien changer niveau électrique ni
- ou faut-il que je recommande une pièce détachée bras/moteur?
Merci!!
Nous ne distribuons pas cette marque. Nous laissons votre message si un membre du forum souhaite y répondre ?
Bonne journée,
L’équipe Habitat Automatisme
J'ai un moteur Nice Filo 600. Tout va bien, le portail s'ouvre et se referme en mode automatique mais je me suis rendu compte hier qu'en utilisant les boutons «ouverture/stop» et «fermeture/stop» le portail se referme aussi dans tous les cas alors qu'il devrait rester ouvert.
De quoi cela peut-il venir?
Merci
Nous ne connaissons pas cette marque. Nous laissons votre message si un membre du forum souhaite y répondre :)
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Dans la logique de commande SNA20, un condensateur bombé 2200uF, 50V remplacé par un 2200uF 63V.
La logique réagit enfin au bout de quelques débranchage rebranchage de prise. Je fais l'apprentissage des composants, l'apprentissage des butées. Pour les butées, le moteur ne ralentit pas mais il descend, remonte et redescend correctement. Mais au moment de faire une montée puis une descente comme indique sur la notice, rien ne se passe et le voyant bluebus clignote 4 fois (un truc comme STOP demandé).
De temps en temps, au lieu de monter, ça descend, au lieu de descendre, ça monte mais pas au bout, ça stop toujours en plein mouvement.
Avec la télécommande, si je reste appuyé dessus, la porte va monter, mais dés que je lâche, ça s'arrête, mais pas tout le temps ! Des fois, rien ne se passe...
Et si je débranche et que je rebranche, des fois, ça va fonctionner comme décrit précédemment, et des fois rien.
J'ai testé au multimètre sur la fonction diode quelques diodes, j'en ai deux passantes des deux cotés (0,5v et 1v), toutes les autres à 0,5v d'un coté...
Avez-vous une idée de comment dépanner ça ? A part acheter une autre logique de commande à 200€ neuve...
Y a-t-il d'autres logiques de commande compatible pour le SN6021 ? Comme la SNA2 ? Celle de mon autre garage est une SNA20 plus récente (avec récepteur OXIBD)
Merci pour votre réponse.
Damien.
Nous pensons qu'il s'agit d'un problème de carte, il faudrait changer la tête complète: Nice SN6021.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme