Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
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Voici de nouvelles info concernant mon problème.
J'ai devisé le capot du moteur. Il s'agit du type RB600 modèle RBA3.
Les leds rouge sur les fonctions STOP et AUX IN restent allumées.
La led de la fonction BUS s'allume et s'éteint comme un clignotant de voiture.
J'ai tenté d'activer les boutons OPEN et CLOSE. Même résultat qu'avec les télécommandes, on entend le moteur se déclencher mais la porte ne bouge pas.
J'ai essayé de faire un débrayage mais impossible. D'une part parce que je n'ai pas la clé (l'ancien propriétaire ne me l'a pas donné) et d'autre part j'ai l'impression qu'il n'y a pas de serrure derrière la languette que j'ai fait coulisser.
Il y a un bout de plastique rond qui semble n'être fixé à aucune autre pièce. Etrange.
Auriez-vous des idées à me suggérer ?
Merci
D'après vos deux commentaires, le problème vient de la carte de commande. Vous avez certainement un déverrouillage à clé triangle, ce qui veut dire que votre moteur est ancien.
Le mieux est de repartir avec un moteur complet neuf. Si vous avez besoin de conseil, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail contact@habitat-automatisme.com ou par téléphone au 01 41 17 43 67.
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme
Depuis quelques jours le portail de mon pavillon ne s'ouvre plus. Même en essayant avec 2 télécommandes différentes. Les 2 télécommandes fonctionnent correctement puisque j'arrive à ouvrir la porte de mon garage.
Le portail est équipé d'un moteur NICE ROBUS. Je ne sais pas s'il s'agit d'un 400 ou 600 ou autre modèle puisque cela n'est pas indiqué sur la facture de l'entreprise que l'ancien propriétaire m'a communiqué.
Lorsque j'appuie sur le bouton d'ouverture de la télécommande, le feu clignotant orange sur le muret s'allume pour prévenir les automobilistes, j'entends le bruit du moteur mais le portail ne coulisse pas.
J'ai également contrôlé que rien n'obstruait le fonctionnement de la porte
Pourriez-vous m'aider pour diagnostiquer et solutionner la panne.
Je ne suis pas du tout bricoleur :-(
J'ai acheté un moteur portillon WALKY WL1024.
je l'ai installé sans capteur (Bluebus). J'ai réalisé la phase d'apprentissage des dispositifs (même s'il n'y en a pas)
puis je lance la phase d'apprentissage des arrêts mécaniques. mais malheureusement le moteur ne bouge pas.
Faut il obligatoirement un système de capteur pour ce modèle ?
Sinon, avez vous une idée de ce qui dysfonctionne ?
Merci par avance pour votre retour.
Nous vous confirmons que vous pouvez faire fonctionner votre moteur sans les cellules. Vous rencontrez certainement un problème au niveau des manipulations, si le produit vient de chez nous ou si vous souhaitez des renseignements sur nos produits veuillez nous contacter à l'adresse mail contact@habitat-automatisme.com ou par téléphone au 01 41 17 43 67. Nos experts pourrons vous aider à effectuer des tests.
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme
Merci pour votre réponse.
J'ai déverrouillé et pas de dur ni forçage à l'ouverture, il coulisse librement.
Bien à vous
Propriétaire d'un portail coulissant avec moteur Nice RD 400, depuis hier à l'ouverture le flash clignote 2fois 3 battements.
Je ne trouve pas la raison???
Vous serait-il possible d'éclairer ma lanterne.
Merci pour votre aide.
Il s'agit d'une intervention du limiteur de la force moteur, en gros une détection ampérométrique. Il doit forcer donc il ne démarre pas, il est peut être juste bloqué. Nous vous recommandons de le déverrouiller et de voir s'il y a des points durs.
Bonne journée,
L'Equipe habitat Automatisme
J'ai un soucis sur la mise en fonctionnement correct de mon portail coulissant avec moteur Nice Robus 400.
Tout fonctionne sauf le ”flash” à l'ouverture/ fermeture qui ne fonctionne pas (lumière eteinte)
Est-ce dut au fait d'avoir câblé avec du 3g1,5 au lieu de 2x0,75 ?
Est-ce qu'il y a une solution alternative pour que ça fonctionne ?
Les télécommandes fonctionnement même à distance par contre.
Merci
D'après ce que vous nous avez indiqué, votre clignotant est surement HS, rien à voir avec la section du câble. Pendant le fonctionnement du moteur il faut mesurer la sortie flash avec un voltmètre. Il faut mesurer la tension sur la borne flash et à l'entrée du clignotant pour savoir d’où vient le problème.
Bonne journée,
L'Equipe habitat Automatisme
J'ai vu que je pouvais apprendre 1 seule télécommande en manipulant le récepteur portail et celui de la sectionnelle pour ensuite me servir que de cette dernière télécommande pour la copier avec les autres. (Plus simple je trouve...).
Merci.
J'ai un portail ext de marque Nice avec 4 télécommandes config toutes en mode 1.
J'ai installé entre temps un moteur pour ma porte de garage Nice également.
Comment configurer par exemple Bouton 1 ouverture portail, bouton 2 ouvert sectionelle?
Car la tous les boutons sont sur le portail.
J'ai associé le bouton 2 d'une telecomande à la sectionnelle mais maintenant il m'ouvre la sectionnelle et le portail ?.
Merci.
Il faut faire une remise à zéro du récepteur. Pour cela vous devez maintenir la touche du récepteur enfoncée et observer l'état de la led verte.
Au bout de quelques secondes, elle s’allume puis s’éteint, puis elle commence à clignoter, il faut relâcher exactement au 5ème clignotement.
Pour enregistrer l'ouverture des 2 battants, une impulsion sur le récepteur (il va se mettre à clignoter une fois par seconde), pendant qu'il clignote il faut appuyer une dizaine de secondes sur le bouton de la télécommande à enregistrer.
Pour l'ouverture piétonne, 2 impulsions sur le récepteur (il va se mettre à clignoter deux fois par seconde), pendant qu'il clignote il faut appuyer une dizaine de secondes sur le bouton de la télécommande à enregistrer.
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme
Mais comment faire pour que la porte plaque correctement?
Je pense que mon bras est trop çà l'horizontale et donc retransmet ce recul.
Impossible de remonter plus le rail moteur (toiture).
J'ai enlevé la buté refait l'auto apprentissage mais c'est toujours pareil ca bride le panneau et relache.
Il est tout à fait normal que ça relâche en fin de course.
Bien cordialement,
L'Equipe Habitat Automatisme