Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 8 min
Dernière mise à jour : septembre 2023.
Régulièrement, vous nous sollicitez pour vous prêter assistance lors d'une panne de moteur Nice. Dans cet article, nous vous aidons à diagnostiquer la bonne panne. Et bien sûr, trouvez sur notre boutique les solutions et les pièces détachées Nice pour que votre moteur Nice fonctionne à nouveau !
Les principales causes d'une panne de motorisation (panne de moteur NICE)
Attention : pour effectuer le diagnostic, vous avez besoin que les moteurs soient sous tension. En revanche, dès que vous intervenez sur votre panne de moteur Nice, pensez à bien couper l'électricité !
Bien souvent l'origine de la panne est simple.
- Si l'une de vos télécommandes ne fonctionne plus, pensez en premier lieu à changer la pile.
- Si plusieurs télécommandes cessent de fonctionner en même temps alors, très certainement, la panne provient d'ailleurs.
Dans le cas des motorisations Nice, avant tout ouvrez le capot de votre moteur. Appuyez ensuite sur "open" et "close" pour vérifier si le récepteur fonctionne. Ensuite, munissez-vous de votre notice constructeur Nice. Si vous l'avez égarée, vous la trouverez sur notre site, à télécharger dans la fiche produit de la motorisation concernée.
A l'aide de la notice, observez l’état des leds. En effet, l'affichage (ou pas) et le clignotement vous signaleront la panne ou le mauvais réglage entraînant le dysfonctionnement.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à refaire le réglage ou changer la pièce défectueuse. Regardez dans la fiche produit de votre moteur Nice, pour trouver votre notice constructeur.
Les questions fréquemment posées concernant la panne de moteur NICE
Pannes de moteur de portail
Moteur concerné : Nice pop kit 7124
Problème identifié : après installation, quand je tourne la clé pour le verrouiller et faire l'apprentissage, j'ai comme l'impression que le moteur tourne dans le vide. Pourtant, la clé a bien été tournée en position verrouillage. Du coup, il m'est impossible de faire l'apprentissage automatique car il tourne dans le vide. J'ai vérifié plusieurs fois la pose du bras sous le moteur : elle est bien clipsée et serrée. Que faire ?
→ Notre solution : Ce problème est assez fréquent. Il y a un écrou frein à l’intérieur du moteur qui est mal serré. Il vous faut démonter le moteur et resserrer cet écrou.
Moteur concerné : Nice Popkit 7124
Problème : Mon moteur ne veut plus se fermer. J'ai mes deux voyants P1 et P2 qui clignotent : est-ce normal ? Lorsque je retire et remets le fusible, P1 reste fixe mais dès que j'appuie sur la télécommande, cela clignote à nouveau. Est-ce mon fusible qui est défectueux ?
→ Notre solution : P1 qui clignote, c’est tout à fait normal. En revanche, ce n'est pas normal que P2 clignote aussi. Votre carte de commande est probablement en panne.
Moteur concerné : Nice Hyppokit 7005
Problème identifié : Je n’arrive plus à débloquer manuellement le moteur gauche en position fermée. Alors que je peux le faire avec le vantail ouvert, en entendant bien le clic du micro interrupteur. La manette bascule bien en position manuelle, mais je n’entends pas le clic. Cela est embêtant en cas de panne électrique, ce qui est assez fréquent en campagne.
→ Notre solution : Vos moteurs sont en pression. Vous devez diminuer la force de vos moteurs afin de pouvoir le déverrouiller.
Motorisation concernée : les enterrés Nice X-MetroKit 2124
Problème identifié : 10 clignotements rapide etc. Dans la notice, il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur. Durant le mouvement, les moteurs ont été bloqués par une friction plus forte… J’ai mis en manuel : aucun point dur ! J'ai dégondé les vantaux, fait des essais des moteurs : RAS. J'ai procédé au graissage puis à la repose. Nouvel essai : toujours pareil, c'est-à-dire 10 clignotements du gyrophare et mon portail qui fait du grand n’importe quoi.
→ Notre solution : Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2. Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !
Panne sur WingoKit, moteur à vérin
Problème identifié : J’ai, depuis 2 ans, une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien. Et depuis ce matin, il faut être à moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’où peut venir le problème ?
→ Notre solution : Il pourrait s'agir soit d'une fréquence parasite, soit d'une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)
Moteur Nice pour portail coulissant
Problème identifié : moteur Road 400. Nous avons installé exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant : rien ne s'allume. Après test au multimètre : j'ai bien 230v aux bornes de raccordement. J'ai vérifié les 2 fusibles : RAS. J'ai donc tout déconnecté : cellule, clé, et toujours rien. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution ?
→ Notre solution : Nous ne vendons pas ce moteur Nice, mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules). Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture et la fermeture du portail.
Équipement concerné : les accessoires Nice
Problème identifié : Ma commande ouverture et fermeture a subitement cessé de fonctionner.
En inspectant, j'ai changé une cellule PHOTO1 car elle présentait des traces de corrosion et d'humidité. J'ai remis le secteur : je reste bloqué portail ouvert avec les LED 1, 2, 3, et 4 allumées et la 5 éteinte.
Le voyant P1 clignote, P2 éteint, P3 allumé fixe. Quoi que je fasse comme manipulation rien ne répond et je reviens toujours à cet état. À savoir que j'ai une paire de cellule PHOTO avant et une autre paire PHOTO1 après le portail. J'ai remplacé une cellule PHOTO1, les voyants sont au rouge, ça semble bon.
En revanche, une cellule PHOTO avant le portail clignote rouge en continue. Mais quand je passe ma main devant, j'entends bien le clic de détection. Idem pour l'autre. Je suppose donc que toutes mes cellules et mon phare sont bons ?
→ Notre solution : La led 4 ne doit pas être allumée, c’est elle qui bloque l’automatisme. Il faut débrancher le fil qui est branché sur la borne 15. Si vous n'avez pas de fil branché sur la borne 15, nous vous demandons de retirer le récepteur pour vérifier si la led s'éteint. Si elle ne s'éteint pas, cela signifie que votre carte est hors service, probablement à cause d'un relais qui est resté collé.
Équipement concerné : les photocellules
Problème identifié : Mon portail s'est ouvert correctement hier soir, et à la suite impossible de le refermer. De ce fait, j'ai suivi votre procédure de programmation pour la Nice POA3, mais rien n'y fait. Cette dernière serait elle défectueuse ?
→ Notre solution : D'après votre description, il semble que le problème se situe au niveau des photo-cellules. Nous vous conseillons de retirer la borne BUS et de refaire une reconnaissance des dispositifs de sécurité.
Problème de fin de course sur un Nice ROBUS 600
Problème identifié : mon moteur est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort). Il ne veut plus bouger. Il clignote : 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts. En bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)
→ Notre solution : Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifiez l’état des fils qui y sont connectés. Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.
Pannes de moteur NICE de garage
Équipement concerné : porte de garage équipée avec un Nice MC200
Problème identifié : ma porte de garage ne s'ouvre plus, ni se ferme. Lorsque le courant est allumé, le voyant LED OK clignote en vert. Dès que j'appuie sur une des télécommandes, le voyant LED OK clignote en rouge. Et rien ne se passe, il faut que je coupe le courant pour que ça redevienne vert. D'où est-ce que ça peut venir ?
→ Notre solution : Nous pensons que cela doit être une question de sécurité. Il est recommandé de vérifier que les voyants "STOP" et "PHOTO" sont bien allumés.
Moteur Spin de Nice pour porte de garage
Problème identifié : Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence. Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?
→ Notre solution : Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close). Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.
Panne de moteur Nice pour volet roulant électrique
Volet roulant de marque NICE
Problème identifié : J’ai un volet roulant de marque NICE. Certains matins, il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre. D’autres matins, il fonctionne correctement. Pour la descente, il n’y a aucun souci : d'où peut provenir ce problème ?
→ Notre solution : Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.
Question de compatibilité
Clavier et récepteur Nice
Question identifiée : Est ce que le clavier Nice EDSWG est compatible avec le récepteur OXI FM ?
→ Notre réponse : Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz, alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant, le récepteur Nice OXI est de la même fréquence que votre clavier Nice EDSWG.
Logique de commande et gâche électrique
Question identifiée : J’ai un souci sur ma logique de commande Nice MC824H. Sur la sortie commande ouverture gâche électrique, j’ai une tension de 6V à la place des 12V. Pensez-vous que la carte mère est HS ?
→ Notre réponse : Il n’y a aucune sortie en 6V sur cette carte. Nous pensons qu’il peut s’agir d’un problème avec votre voltmètre. Nous vous conseillons d’essayer avec un autre si possible. Si le problème persiste, c’est sûrement un problème de carte, mais il faudrait vérifier la tension à la sortie du transfo au cas où.
Voici en vidéo un résumé des principales causes de panne de moteur Nice que vous pouvez rencontrer
Pensez à visiter notre chaîne YouTube pour + de conseils et astuces !
Suivez Habitat-Automatisme sur les réseaux sociaux !
- Page Précédent
- Page 1
- ...
- Page 10
- Page 11
- Vous lisez actuellement la page 12
- Page 13
- Page 14
- ...
- Page 54
- Page Suivant
Sur un modèle nice sna20 le fusible en verre à lâché
Après en avoir changé à 2 reprises ils ont lâché aussitôt
Pourriez-vous me renseigner sur la panne ou sur des personnes potentiellement qui pourraient me dépanner dans le département du 45
Merci
Il s'agit d'un problème de carte de commande.
À noter que la nouvelle carte SNA20R10 n’est pas compatible, vous allez devoir changer la tête SN6021.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mon portail ne s’ouvre plus.
Led L3,L4,L5 sont rouges fixes avec L0 au vert.
L’apprentissage se fait correctement (recherches des butées correctes), le bas du portail ne frottent pas.
Le test de compander manuellement les ventaux montrent que la photocellule RX est rouge (durant moins de 1mn).
Quand à l’émetteur (TX) impossible de le vérifier (a priori un epm car 2 bornes et vitre IR retirer avec tournevis)
Si mes photocellules sont desactivees => il se passe rien et je ne peut pas ouvrir le portail et je crois que la lumiere ne s’enclenche pas
Si mes photocellules sont activees => le portail s’ouvre et lorsque je ceux le refermer (vec la tempo à 30s) les led 3,4,5 reviennent en défaut.
A priori je pars sur la cphotocellule TX
Les 2 fusibles ne sont pas grillés (apparition du fil tungstene)
Et vous qu’en pensez-vous ?
Par avance merci pour votre aide
Nous ne sommes pas en mesure de vous aider car il faut nous communiquer les marques et les références des produits. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur pour plus d'information.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Suite à l installation d un moteur de porte de garage basculante Nice spin 23 kce .
La programmation as été faites correctement , après plusieurs essais , tout fonctionner normalement.
Hors en revenant une heure plus tard , j ai trouvé ma porte entrouverte d un tiers de sa hauteur , donc accessible en se baissant.
J ai donc refait la manœuvre d ouverture , et de fermeture , tout semblait fonctionner de nouveau .Mais mon box étant dans un garage commun de copropriété , donc avec du passage , je ne peux pas laisser cet incident , surtout si je m absente plus d une heure .
Avez vous eu déjà des signalement de ce problème ?
Cordialement.
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur ou de contacter un dépanneur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mon problème : un vantail de portail ne répond plus à la télécommande.
Le portail est équipé d'un MC824H de Nice depuis seulement janvier 2018.
Nous venons de changer (20/04/22) le moteur avec encodeur du vantail gauche et maintenant c'est le vantail droit (qui fonctionnait bien) qui ne répond plus.
Lorsque nous échangeons les connexions/branchements, le vantail exécute la commande.
Pouvez-vous me dire s'ill ne peut s'agir malheureusement que d'une défaillance de la carte électronique ou alors il y a autre chose de possible à tenter ?
Cordialement,
Pour commencer, il faut vérifier le branchement de chaque moteur (moteur 1 avec encodeur 1 et moteur 2 avec encodeur 2).
Du fait que vous ayez changé de moteur, il faut effacer la mémoire et refaire toute la programmation.
Pour savoir si un moteur a un problème d’encodeur, il faut débrancher le moteur 1 et l’encodeur 1 de la carte de commande et refaire la programmation avec un seul moteur brancher sur moteur 2 et encodeur 2.
Il faudra tester le deuxième moteur (celui qui était sur moteur 1 et encodeur 1) sur la sortie moteur 2 encodeur 2.
Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, c’est un problème d’encodeur.
Si les deux ne fonctionnent pas, c’est un problème de carte de commande.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Suite à l'achat d'un automatisme Nice toona avec le boîtier mc824h, j'essaie de brancher mon visiophone Urmet dessus. Mais rien n'y fait.
J'ai branché mes 2 fils sur la borne sbs. Le portail s'ouvre tt seul et la led bluebus se met à clignoter en rouge rapidement. Et après plus rien ne fonctionne.
Je suis obligé d'enlever la cosse sbs avec ces 2 fils pour que le portail se remette à fonctionner.
Je vous remercie par avance de votre réponse professionnelle.
Bien cordialement.
Il faut un contact sec sur la sortie SBS pour que cela fonctionne. Il y a probablement un problème avec le branchement de votre interphone. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Depuis quelques jours l'un de mes battants de portail (côté pieton) s'ouvre tout seul sans action de ma part et façon alétoire. Il se referme ensute (mais c'est normal car il y a une tempo pour fermeture auto au bout de 25 secondes.
Est ce que vous pousez que c'est reparable facilement ?
Moteur : Nice Axil V2
Carte : City 2+ V2
Merci d'avance.
Cordialement.
Malheureusement, nous ne vendons pas ce modèle, nous vous conseillons de prendre contact avec votre fournisseur.
Bonne journée,
L’équipe Habitat Automatisme.
Nous venons d'installer notre moteur de portail battant nice hopkit des le 3 ème jours, le moteur maître grésille .
Savez vous de quoi cela peu venir? Comme t peu ton régler le problème
Merci
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur ou votre installateur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Je possède une motorisation SN6021 pour ma porte de garage. Posé il y a 3 ans 1/2
Depuis quelque temps, le déroulement de l'ouverture et de la fermeture se fait de plus en plus bruyante.
L'éclairage automatique ne fonctionne plus normalement, il clignote légèrement pendant le fonctionnement. Mais n'éclaire pas le garage.
D'après le mode d'emploi, pas de défaut particulier,
Led bluebus = un clignotement à la seconde
Led Stop = Allumée
à part la led 4 qui clignote.
Une fois la porte ouverte ou fermé, l'éclairage automatique continue à clignoter et la motorisation ronronne pendant 1 minute. Après tout se coupe.
Mon installateur est passé ce jour, il a fait fonctionner la motorisation sans la porte. Toujours aussi bruyant.
Il n'a pas ouvert le boitier pour vérifier les branchements ou les voyants.
Verdict de sa part : Bloc SN6021= Hors service
Cela me choc au bout de 3ans 1/2 et je pensais que c'était un produit de qualité.
Avez-vous une idée de la panne?
Dans l'attente de votre réponse. Merci.
Cordialement
Vous pouvez essayer de faire une remise à zéro, refaire la programmation et ainsi voir si cela fonctionne.
Votre carte de commande est peut-être HS dû à des insectes ou à une surtension.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Depuis quelques jour, je rencontre un blocage de l'automatisme de porte de garage apparu pendant son ouverture.
Cet automatisme est comme suit:
- Modèle NICE SPIN SNA2 (Installation en 2005),
- (Il n'y a pas de cellule photo-électriques reliée au boitier)
- Les 2 fusibles sont en état de fonctionnement;
- Les 3 leds latérales (OPEN,STOP,CLOSE) sont clignotantes;
- 1 led en haut est allumée (STOP) et 1 autre led (BLUEBUS) est clignotante.
La documentation de l'automatisme ne précise pas clairement la nature de l'erreur.
L'interruption du secteur ne rétablit pas le fonctionnement.
L'avis d'un professionnel me serait très utile pour déterminer si c'est réparable ou si l'ensemble doit être remplacé.
Cordialement,
Philippe (45)
Vu que les 3 leds clignotent il y a un problème avec la carte de commande.
Vous pouvez essayer de faire une remise à zéro (il faut appuyer et maintenir enfoncées les touches OPEN et CLOSE, ensuite il faut relâcher quand toutes les leds s’éteignent, L1 et L2 vont clignoter).
Si ça ne fonctionne pas vous devez changer la tête SN6021 car la carte ne se fait plus.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Habitat-Automatisme
Mon moteur Road 300 me pose un problème avec toutes mes télécommandes.
Il faut appuyer plusieurs fois sur une télécommande pour que le moteur démarre.
Lorsque j'appuie sur la carte, le moteur réagit directement.
Est-ce un problème de réception ?
Pouvez-vous me donner votre avis.
Cordialement
Il s'agit probablement d'un problème de récepteur, puisque toutes les télécommandes rencontrent le même souci.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.